Immo de France NORMANDIE Rouen

Dans le cadre du soutien à une dame âgée devant mettre en vente son appartement, l'agence immo de france Rouen a été d'une grande efficacité dans la recherche d'un acheteur et dans la négociation. Merci à Richard pour sa grande compétence et son professionnalisme.

Je remercie M. Delarue pour m'avoir accompagné dans la vente de deux logements sur Rouen. Sa compétence dans l évaluation des biens, son sens de l écoute, sa réactivité, m'ont permis de vendre les biens immobiliers rapidement. Je lui ferai confiance pour un prochain achat ou une vente.

Nous venons d’acheter un appartement à Mont-Saint-Aignan par l’intermédiaire de Immo de France Normandie. Nous avons eu affaire à Monsieur Richard Delarue dont nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme : disponibilité, réactivité, implication et conseils avisés, avec un contact très sympathique.

Une agence avec des professionnels soucieux et respectueux des futurs locataires. Ils sont d une réactivité très appréciable. Très sérieux.

Agence au top! Alors que j'étais auparavant logée dans un appartement quasiment insalubre, cette agence m'a permis de rebondir en me proposant un logement qui correspondait totalement à mes critères. Et au moindre soucis ils sont disponibles et proposent l'intervention rapide de techniciens. Agence humaine et personnel très accueillant. Mille mercis.

J’ai été accompagné par Richard Delarue en 2019 pour l’achat de mon bien immobilier, puis en 2025 pour la vente de ce même bien immobilier et tout s’est très bien passé. Je recommande vivement Richard pour vos projets !

Agence à fuir : un sérieux manque de professionnalisme et d’efficacité. Nous avons signalé un problème nécessitant l’intervention d’un plombier — intervention qui n’a jamais eu lieu, nous laissant sans machine à laver pendant deux semaines. Impossible de les joindre : ni par mail, ni par téléphone, ce qui est inacceptable pour une agence censée assurer un service de gestion. Nous avions pris soin d’appeler un mois à l’avance pour organiser l’état des lieux de sortie, et avons malgré cela dû insister à plusieurs reprises pour qu’il soit réalisé à la date conforme à notre préavis. Quelques pistes d’amélioration pour l’agence : • Mettre en place un vrai suivi des demandes des locataires, avec des délais de réponse clairs. • Renforcer la communication par mail et téléphone, en assurant une permanence ou un système de réponse rapide. • Anticiper et planifier les démarches administratives (états des lieux, réparations…) avec plus de rigueur et de considération. • Être à l’écoute de ses locataires : la relation client ne se limite pas à l’entrée dans le logement. Je déconseille fortement cette agence tant qu’elle ne mettra pas en place ces améliorations de base.