Oralia Lepinay Malet

Le pire de ce qui se fait en matière de syndic. Entreprise désorganisée et malhonnête dans ses processus. Dans toutes les interactions avec elle rien n’a été fait avec le sens du service. Tout est pénible et trop coûteux. J’ai noté un manque criant de professionnalisme et une forte désinvolture chez mes interlocuteurs. Il faut être idiot pour leur confier la gestion d’un immeuble.

Depuis 15 ans dans des syndics de copropriétaires, j'ai vu passer 7 ou 8 Syndics : le duo Pierre Quilici + Joëlle Labour est parfaitement remarquable pour sa réactivité, son bon sens et son amabilité. C'est (enfin !) un vrai bonheur de travailler avec un Syndic ! Merci à Lepinay-Malet.

Lépinay m'a pris 170 euros pour avoir écrit une lettre à l'assurance, souscrite par eux pour le compte des propriétaires qui leur confient la gestion d'un bien , alors que la demande était vouée à l'échec compte tenu des exclusions évidentes. Refus de leur part de me rembourser. Saisie de Signal Conso, encore refus. J'ai saisi leur médiateur indiqué sur leur site, et je vous tiens informé.

Le service gestion m'a pris 170 euros pour une déclaration de sinistre à l'assureur Garantie de Loyer Impayé, contrat souscrit par Lépinay qu'ils connaissent très bien. Cette déclaration n'avait aucune chance d'aboutir compte tenu des nombreuses exclusions prévues dans le contrat. Alors pourquoi 170 euros de frais ? Je vous dirai la suite donnée à ma réclamation. A ce stade, je déconseille cette agence pour la gestion locative.

Le cabinet LEPINAY MALET a repris la gestion de la copropriété depuis octobre 2024, dans laquelle je suis conseiller syndical depuis 2015. Notre précédent Syndic, incompétent, roublard, injoignable, comptabilité opaque, etc... a laissé derrière lui une quantité innombrable de dossiers et de sujets non traités, et par conséquent un travail de titan pour son successeur, le cabinet LEPINAY MALET. Mr Quilici et Mme Labour, binôme en charge de notre copropriété dans le 9e arrondissement, réalisent un travail formidable : c'est le jour et la nuit en comparaison de notre ancien Syndic. ILs sont complémentaires, très réactifs, toujours disponibles, persévérants, forces de propositions, et systématiquement à l'écoute... si bien qu'à l'heure actuelle et en moins de neuf mois, l'intégralité des problèmes, des dossiers, des sujets a été traitée de manière qualitative. Ce binôme réalise un vrai travail d'équipe avec le Conseil Syndical, contrairement aux différents Cabinets de Syndics précédents qui géraient avant tout leurs intérêts, négligeant sans complexe notre copropriété. Mon expérience avec le cabinet LEPINAY MALET est une véritable réussite ! Mr Quilici/Mme Labour ont changé ma vie de conseiller syndical et je leur en suis extrêmement reconnaissant ! F. Folliot (Paris 9e).

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de M. AYAD, notre gestionnaire de copropriété. Toujours réactif, à l’écoute et d’une grande amabilité, il sait gérer chaque situation avec rigueur et efficacité. Ses connaissances juridiques sont un véritable atout, nous offrant des réponses claires et précises à chacune de nos demandes. Un grand merci pour son travail et son implication constante ! Je recommande vivement.

Nous avons été très bien accompagnés par Émilie tout au long du processus de vente/achat d’un appartement. La transaction s'est déroulée sans aucune mauvaise surprise, et tout a été fluide. Le dossier était préparé de manière rigoureuse avant la signature du compromis, ce qui nous a permis de ne jamais perdre de temps. Nous sommes vraiment satisfaits du professionnalisme et de l’efficacité de l’agence. Nous la recommandons !