Régie Simonneau

Nous avons été contraints d’être régis pendant près de deux ans par la régie Simonneau, et cette période a été marquée par une gestion que je qualifierais d’irresponsable et défaillante. En tant que président du conseil syndical, j’ai mis en évidence un litige grave de double facturation concernant les paysagistes, pour un montant de 1 800 €. J’avais pourtant demandé expressément, avant tout paiement, des preuves écrites, lesquelles n’ont jamais été fournies à ce jour, malgré des engagements répétés. Ces éléments seront transmis au médiateur. J’avais également donné un accord clair pour la résiliation de l’entreprise concernée, décision qui n’a manifestement pas été correctement suivie ou exécutée par la régie. Depuis la découverte de ce litige, malgré : plusieurs courriers recommandés envoyés, les démarches effectuées par notre nouvelle régie, de nombreux appels téléphoniques réalisés personnellement sur mon temps, des tentatives répétées pour joindre des responsables, aucune réponse concrète, aucun suivi, aucune volonté de régler le problème. À l’exception du standard, toujours courtois, personne ne rappelle, personne ne répond, rien n’avance. Nous sommes aujourd’hui contraints d’engager une procédure de conciliation pour un montant pourtant limité, ce qui est aberrant pour une copropriété de 25 lots et totalement évitable si cette régie avait assumé ses responsabilités. Même certains professionnels du droit estiment que cette situation n’aurait jamais dû dégénérer ainsi. Nous n’avions initialement aucune liberté de choix, la régie Simonnaut étant imposée car affiliée au promoteur SLCI. Nous sommes désormais soulagés de ne plus travailler avec eux. Au vu de mes démarches et des éléments recueillis, il apparaît clairement que des personnes identifiées au sein de cette régie portent une responsabilité directe dans ce litige. J’espère encore une résolution à l’amiable, mais les faits sont têtus. J’attends avec intérêt la réponse de "Monsieur Qualité", prompt à répondre aux avis Google, et j’espère qu’il s’agira cette fois d’une réponse suivie d’actions, et non d’un simple exercice de communication. Au regard de notre expérience, je déconseille très fortement cette régie.

Cela fait plus d’un mois que nous n’avons plus d’éclairage dans l’allée, et plus de trois mois que l’électricité est coupée dans les garages. Malgré plusieurs relances, aucune intervention n’a encore été effectuée. En revanche, les charges, elles, continuent d’augmenter… Le service est déplorable, et lorsqu’on demande des informations, on a presque l’impression de déranger. Honnêtement, même une étoile serait trop généreuse. Copropriété le Nouveau, montchaud à Venissieux pour vous repérer

Évitez cette agence sera mon meilleur conseil... Je leur ai laissé un mandat de gestion c'était ma pire décision et ma seule erreur en tant que bailleur. Les fautes s'accumulent et la communication est inexistante. Les gestionnaires changent tous les trois mois, je pense qu'il ne fait pas bon vivre dans cette agence... Une histoire croustillante : les gestionnaires peuvent se tromper de bien, se mélanger dans les dossiers de clients, c'est ce qui m'est arrivé. Un mail a été envoyé à un locataire qui n'est pas le mien pour l'informer de ma reprise en gestion de l'appartement. Sans mon intervention, ce mystérieux locataire m'aurait versé des loyers sur mon compte bancaire. C'est hallucinant...il vaut mieux en rire je crois. Le fonctionnement est d'une autre époque, les payements de loyer sont irréguliers voire inexistants. On se demande vraiment où est leur valeur ajoutée, ce pourquoi j'arrête mon contrat. Je ferai bien mieux en me débrouillant tout seul. Attention pour les propriétaires : la régie prend des initiatives qui vous coûteront de l'argent sans vous informer bien-sûr, sinon c'est moins drôle.

Impossible à joindre, cette régie ne donne vraiment pas satisfaction. Je regrette d'avoir voté pour une reconduction (mais d'un an seulement) sans augmentation à la dernière AG. Cela fait vraiment suer ! ils devraient nous faire une réduction sur leurs honoraires par contre puisque nous n'avons pas le service.

Cette régie a des comportements d’escroc. Nous avons loué un appartement au 159 avenue Berthelot pour ma fille pendant un an. À l’entrée, il était dans un état déplorable : sale, avec de nombreuses installations non conformes (prises sauvages, etc.). J’ai tout refait à neuf, installé une cuisine avec évier et plan de travail neufs, et nous avons passé plus de deux jours à tout nettoyer pour que l’état des lieux de sortie soit irréprochable. Et là, surprise : on nous retient plus de 200 € sur la caution, sous prétexte que les vitres extérieures seraient sales (alors qu’il avait plu, et qu’à l’état des lieux d’entrée elles étaient noires, manifestement jamais lavées). On nous facture aussi le jaunissement des prises, qui est simplement dû au vieillissement du plastique. Là, c’est carrément absurde. Au téléphone, Mme Chakir nous avait pourtant assuré qu’il n’y aurait aucune retenue sur la caution. Par principe, nous allons saisir notre assurance juridique et demander une comparaison entre l’état des lieux d’entrée et de sortie. Belle image que vous donnez de la profession !

A FUIR !!! Rien ne va avec cette régie, niveau communication ça laisse à désirer. Ils ne sont là que pour prendre l’argent, nous avons payé un an de charges et ils ne sont pas capables de payer les factures de la copropriété malgré les relances. Aucune conscience professionnel, ils assument ouvertement le fait de mal faire leur travail voir de ne pas le faire. Merci pour votre malhonnêteté.

A FUIR !!! agence d’escrocs, facturation de frais d’états des lieux qui n’ont pas lieu d’être, Jamais aucune réponse de la part de cette agence d’incompétents, Présence d’amiante dans les murs à l’entrée dans l’appartement, malgré de nombreux courriers recommandés l’agence n’est jamais intervenue et se permet de facturer tout et n’importe quoi à la sortie de l’appartement