FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion Locative | Lyon | Place de la Croix Rousse

Très mauvaise expérience avec Foncia. Pendant un an, mon logement était inutilisable car il n'y avait pas de toilettes. Malgré cela, Foncia me réclame aujourd'hui des loyers, alors que je n'ai même pas pu occuper le logement dans des conditions décentes. Aucune solution rapide n'a été proposée malgré mes relances. Leur manque de réactivité et de considération est inacceptable. Je déconseille fortement.

Aucun suivi, ne sont jamais venu sur place depuis qu'ils ont repris notre copropriété suite au rachat d'une petite entreprise de gestion familiale, et ont d'ailleurs fermé l'antenne de proximité de leur agence juste un an après ce rachat, alors que la promesse avait été de ne pas la fermer. Ne font jamais les visites des entreprise mais veulent être payer pour les frais concernant les travaux ! Encore des gros qui s'enrichissent sur le dos des petits. 1 étoile car je ne peux pas mettre 0.

Pour une pauvre demande de badge, impossible d'avoir un retour depuis 2 semaines. Monsieur Quentin ROI ne réponds jamais et ne semble jamais disponible

Un conseil Syndical satisfait des prestations de Foncia . Nous avons la chance d'avoir de bonnes relations avec un service compétant . L'information est traitée rapidement et on peut donner des réponses satisfaisantes à nos interlocuteurs. Mise en place de circuit court et efficace . Dernier exemple en date : Dimanche dernier, un secteur était en panne de chauffage , j'ai pu analyser le problème et demander au chauffagiste de mettre en place une équipe pour le lundi pour tenter de résoudre le problème en ayant pris soin d'en avertir le syndic . - Le lundi soir , tout le monde avait du chauffage , bien que le problème était sérieux et difficile à détecter . Un devis sera envoyé au syndic pour une réparation future. car le fonctionnement est provisoire . - Remarque importante , par ce circuit court ,nous sommes efficace et nous avons eu la reconnaissance de Foncia par le blocage de son prix pour les prestations annuelles ( c'est donnant , donnant) - Nous profitons aussi des services de Foncia pour un procès en cours , sur des bâtiments neufs ,un travail de fourmis pour retrouver les informations sur les expertises de Dommage ouvrage .

FONCIA m’a envoyé une mise en demeure de 58€ tout à fait injustifiée puisque mon chèque envoyé le 04/02/2024 n’a été encaissé que le 19/02/2024. À la réception du recommandé le 23/02/2924 je suis immédiatement allée au bureau Foncia à croix rousse où j’ai pu rencontrer la gestionnaire de notre résidence qui m’a dit faire le nécessaire ! À ce jour 17/06/2024 le décompte transmis au nouveau syndic fait toujours apparaître cette dette injustifiée, impossible de joindre Foncia, c’est lamentable… ??? (À noté que je n’ai aucune explication sur la somme que l’on me demandait de régler, et que j’ai quand même réglée, rappels de charges sans justificatif…)

On ne peut que déplorer mille fois la revente de l'ex agence Fertoret à Foncia. Comme beaucoup d'autres clients témoignant ici, c'est une relation lamentable que ce groupe omniprésent en France tient à entretenir avec ses propriétaires et ses locataires. Gestion désastreuse et méprisante des appels téléphoniques et même des messages via leur site. Aucune réponse, l'incompétence et l'inefficacité garanties: ce seront les seules si jamais vous faites l'erreur de choisir Foncia et cette agence en particulier. Fuyez, vraiment!

A fuire !!!!! Une bande d’incompétents qui me ballade depuis mon emménagement, incapables de réparer les dégâts provoqués par les intervenants qu’ils mandatent et raccrochent au nez quand bon leur semble. N’y allez surtout pas ces gens sont capables de vous laisser sans eau chaude en plein hiver. C’est honteux !