Agence Immobilière Caen - Citya Jeanne D'Arc

J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement de Monsieur Colette, qui n'a jamais lâché le dossier malgré mes hésitations entre vendre ou non. Son équipe m'a transmis des comptes rendus détaillés de chaque visite, avec un grand professionnalisme, tout en respectant mes refus lorsque les offres n'étaient pas suffisantes.

Excellente agence ! Nous avons été accompagnés par M. Cecchi et Mme Grecourt tout au long de notre projet d'achat immobilier. Tout deux ont fait preuve d'une grande disponibilité et d'une grande gentillesse. Un grand merci à eux ! Nous n'hésiterons pas à recommander l'agence à notre entourage.

Alors là je recommande pas du tout. Pas de réponses aux relances, on nous demande les papiers qu’on envoie très rapidement et après on a 0 nouvelles alors qu’on nous promet une visite d’un appartement puis aucune réponse de madame devisgne. C’est regrettable car le premier contact en physique était agréable. Si vous pouvez-vous allez à d’autres agence pour pas perdre de temps

C'est avec et grâce à monsieur Colette de chez Citya Caen que nous avons trouvé et acheté notre appartement. Dès la 1ère visite nous nous sommes senti en confiance et nous ne nous sommes pas trompé. Nous avions beaucoup de questions et d'interrogations et que ce soit les explications, les conseils, depuis la 1ère visite jusqu'à la signature du compromis tout a été très clair. Consciencieux et professionnel, Mr colette nous a permis de concrétiser notre achat dans notre budget et nous sommes ravi. Nous recommandons.

Nous avons pour la réservation et l’achat de notre maison travaillé avec Mme Grecourt et Mr Cecchi. Ils ont été tout simplement parfait dans l’accompagnement et le suivi de notre dossier. Nous sommes encore en contact avec eux pour les derniers détails et ils répondent toujours avec réactivité, professionnalisme et gentillesse. Merci à eux.

Agence absolument pas sérieuse. Les demandes sont ignorées ou reçoivent une réponse après plusieurs jours, alors que les documents sont envoyés immédiatement. On nous demande sans cesse de renvoyer les mêmes pièces, parfois plusieurs fois par semaine, sans aucun suivi sérieux. Madame Desvigne, en charge de notre dossier, est partie en vacances (ce qui est normal) mais n’a pas pris la peine de transmettre notre dossier à un collègue. Nous avons dû appeler nous-mêmes pour apprendre la situation et demander le transfert. Après plus d’un mois d’attente et une accumulation interminable de documents, on nous annonce finalement que notre dossier n’est pas recevable, alors que notre situation était largement suffisante pour prétendre au bien concerné. Le suivi est catastrophique, la communication inexistante et la réactivité proche de zéro. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas cette agence.

Après 3 ans passé dans un appartement, je peux dire que l’agence Citya de Caen a été irréprochable, réactive et à l’écoute. Que ça soit de la prise de contact avant la première visite jusqu’à la remise des clés à mon départ, je peux dire que l’accompagnement a été super.Merci à Mme Coolzaet