Immobilière du Lac

Merci a l’agence d’avoir pu répondre à ma demande de manière très professionnelle cette fois ci . Je remercie pour cette prise en charge qui a été tres claire . Rassurant d’être pris en charge par une agence qui a dû reprendre la gestion de notre copropriété de manière plus constructive et réparé des erreurs faites qui n’ont pas été de leurs ressorts.

Alors par quoi, vais-je commencer ?? - Déjà répondre aux courriels, respecter le demandeur et être à son écoute, c'est votre devoir ! - Ne pas faire de fautes d'orthographe lorsqu'il vous ARRIVE d'effectuer 1 retour. - Connaître la définition du mot "flyer" !! - Ne pas nous infantiliser et vous moquer dans vos réponses quand il y en a, même sur Google. - Prendre les demandes avec coeur et y répondre. - Ne pas envoyer de courriel sans en avoir vérifié 2 fois le problème exposé. - Ne pas rédiger des avis de charges avec des lignes comptables insensées et même jusqu'à 1 retour sur l'année précédente. - Ne pas envoyer des feuilles et des feuilles publicitaires et en couleurs !! Qui paie ce gâchis ? - Faire votre travail de syndic d'une façon plus professionnelle. - Ne pas oublier d'employer les formules de politesse dans vos réponses, c'est 1 minimum d'amabilité et de respect. - En plus, 2 commentaires qui vous gonflent la note : 1 hors sujet et 1 doublon. J'en oublie peut être ceux liés aux conflits d'intérêts ! Le tout fait 1 total de 0.

De nouveau j’ai eu l’agence au téléphone et là j’ai été satisfaite du contact téléphonique. Il suffit juste de prendre le temps de donner des explications claires avec un ton agréable et professionnel et c’est beaucoup mieux .

Je vous remercie pour votre accompagnement quotidien, pour votre réactivité dans la gestion de notre copropriété. Et un grand merci à Mme Cotton qui est toujours disponible et à notre écoute.

Bonjour Madame Cotton, Je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et votre efficacité. Si seulement tous les gestionnaires de copropriété, pouvaient être comme vous, la vie en copropriété en serait bien facilitée ! Bien cordialement, Marie-Claude Thabuis

Nous avons changer il y a un an, de syndic pour notre copropriété située à Veyrier du Lac, le changement est incontestable !! Je recommande.

J'ai eu la standardiste au téléphone, son attitude a été particulièrement inappropriée, elle a refusé de me laisser m’exprimer, a adopté un ton agressif et s’est montrée extrêmement désagréable tout au long de la conversation.