Sous-Préfecture de Saint-Nazaire

L’accueil est déplorable. Si je pouvais mettre un Zéro...Le personnel se montre méprisant envers les personnes qui viennent pour des démarches importantes, comme un titre de séjour ou une carte d’identité. L’employée à l’accueil s’est ouvertement moquée de moi devant ses collègues, qui ont également ri. Elle a même ajouté : " Demain je démissionne. " Je l’invite vraiment à le faire afin de laisser sa place à quelqu’un de plus professionnel, respectueux et motivé pour aider le public.

Très mal reçus, la personne ne peut apparemment "rien faire" pour moi et me donne des faux numéro à appeler où l'on tombe sur des répondeur mais m'assure qu'une personne répondra. Toujours en attente d'une réponse... Si on pouvais mettre 0 je l'aurais fait !

Ca fait 1 an que notre titre de séjour est disponible et ils ne nous préviennent même pas ! A cause d'eux, ma femme a été radié de la Sécurité Sociale. Leur raison : "Ah oui, si le nouveau titre de séjour est produit avant que l'ancien ne soit expiré, alors le système informatique ne vous notifie pas; on est au courant" Vous êtes au courant ? Et ca vous dérangerait de nous passer un coup de fil ou nous envoyer un email ?? Vraiment incroyable, à ce niveau là faut faire un stage en entreprise parce que le "démarches simplifiées" qu'on nous vend à longueur de journée, on en est loin... Et la ligne téléphonique qui ne répond jamais. Je mets 2 (généreuses) étoiles car la personne à l'accueil était agréable et service rapide une fois sur place.

J'ai été demander ce matin une aide pour déclarer la vente de ma moto sur ANTS. J'ai été pris pour un parfait imbécile par la charmante agent d'accueil et suis donc reparti sans aucun conseil. Je mets donc la note de zéro et j'irais à Angers ou l'accueil est bien meilleur.

Si il était possible de mettre 0 je le ferai. Il est pratiquement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour un simple renseignement et quand on réussit enfin à obtenir quelqu'un au téléphone, on se fait délibérément manquer de respect et envoyer balader. C'est inadmissible de parler de la sorte au gens lorsqu'on travaille pour le service public. Si on appelle c'est bien parce que les informations ne sont pas sur le site internet sinon on ne perdrai pas notre temps à vous téléphoner.

Agents d'accueil au comportement déplacé se permettant de faire des remarques sur des papiers de réfugiés de guerre ukrainien. Un petit rappel du devoir de réserve serait plus qu'utile. Une image dégradante du service public.

Je suppose qu'il faut payer de l'argent pour obtenir non seulement des informations, mais aussi un permis de séjour, les immigrants viennent travailler avec un visa de travail estonien, à Sainte Nazaire, travaillent au Chantier Atlantique pendant deux ans, puis avec ces visas de travail estoniens obtiennent un permis de séjour en France et tout va bien, viennent avec un document ukrainien ou un permis de séjour lituanien, on vous renvoie d'où vous venez, et en même temps ils disent qu'avec un permis de séjour lituanien vous n'avez pas le droit de travailler en France pendant plus de trois mois ! Avec un permis du ministère de l'intérieur, avec un contrat СDI de trois mois seulement, et avec un visa de travail estonien sans permis de deux ans?