Antenne Caf de Saint-Nazaire

Accueillie pour un rendez-vous avec un travailleur social J'ai reçu de l'écoute sans jugement, des conseils rassurants ainsi qu'un soutien de qualité Merci Ophélie pour cet entretien bienveillant et humain

Très satisfait de mon passage à la CAF de Saint-Nazaire. L’accueil a été chaleureux et professionnel malgré mon rdv à 16h (heure de fin de service) et la conseillère a su répondre à mes questions avec patience et clarté. Les démarches ont été rapidement, plus qu’à attendre une réponse du siège. Un service efficace et humain, merci.

Arrivée la 1ère ce matin dès 8h30 ( donc pas encore l'affluence ): très bien accueillie, avec le sourire ! Aide attentive et bienveillante de 2 employées pour achever une demande d'Aide au Logement. Sortie à 9h ! Merci encore.

Ce numéro de téléphone est factice il ne fonctionne pas informations mensongères

Dès l’accueil, cela annonce la couleur, il y avait un couple de personnes âgées devant moi a qui il a été dit sans bonjour "  vous ne voyez pas la ligne? C’est derrière qu’il faut être mais pas devant ". Viens mon tour la personne à l’accueil n’ayant pas de réponse à mes questions s’agace, souffle, regarde en l’air, cherche une responsable puis reviens en me disant ne pas savoir que je doit passer directement par leur site internet et qu’elle va devoir passer une autre personne. Je n’ai pas cherché plus j’ai tourné les talons ! Déplorable !!!!

La dame blonde du service de la CAF , Pas de bonjour pas de sourire , la politesse est à revoir, ainsi que l’amabilité de certaines si vous n’avez pas passé une bonne nuit, une bonne une journée, ce n’est pas la peine de le faire subir aux autres personnes

J’ai eu rendez-vous ce lundi 11 décembre à 10h et ça s’est très bien passé ! Personne agréable et compréhensive qui a su régler le problème que je rencontrais sur mon dossier et me donner de très bons conseils ! Merci !