Pompes Funèbres Roc Eclerc Vertou

Un immense merci à l’équipe de Roc Eclerc de Vertou, dont la bienveillance et le professionnalisme ont été un véritable soutien dans l’épreuve si douloureuse du décès de ma maman. Le personnel a su nous accueillir avec chaleur, douceur et écoute, en nous guidant avec des explications clairs et un accompagnement profondément humain. Les salons funéraires, par leur espace, leur douceur et leur atmosphère apaisante, ont offert un cadre serein pour traverser ces moments particulièrement difficiles. Un merci tout particulier à Sandrine et au maître de cérémonie : grâce à leur présence attentive, leur empathie et leur délicatesse, ils ont su rendre cette étape de grande douleur un peu plus supportable, presque empreinte de paix.

Un très bon accompagnement lors du décès de ma sœur. Chambre funéraire spacieuse et accueillante avec téléviseur et possibilité d’y mettre une clef usb pour faire défiler des photos. Un appel quelques jours plus tard à mon père pour prendre de ses nouvelles. Merci pour votre bienveillance

Un grand merci au professionnalisme de l'équipe de Roc Eclerc de Vertou. En effet, renseignements clairs, à l'écoute et le soucis de personnaliser l'accompagnement. Les salons funéraires sont par ailleurs spacieux et l'agencement rend le lieu accueillant et paisible. Encore merci.

Je suis contributeur actif des avis google , et il es rare que j'en mette des négatif , mais la , et dans ce contexte je ne peu m'en empêcher, j'ai appelé pour avoir des renseignements sur la procédure à suivre suite au décès de ma soeur quelque heure plus tôt , nous sommes un jour férié, ce monsieur me dis qu'il ne pourra me recevoir que le lendemain, car il es actuellement avec des familles et que je devrais déjà être content qu'il décroche avec un ton de commercial sans aucune empathie... Vous êtes en accompagnement de famille et décrocher votre téléphone ? Même si s'etais vrai , je trouve cela tout simplement irrespectueux a l'image , de votre discours ... Assumez que vous vouliez être tranquille ... Je conseille donc aux familles endeuillée de se rapprocher de leurs concurrents, qui étais eux aussi fermé mais qui ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience, et m'ont dis qu'il me trouverais quelqu'un pour faire les papiers avec nous dans l'après midi meme... Sa c'est du service humain , monsieur roc ouvrer donc un atelier de mécanique ou autre , certe c'est moins lucratif mais cela correspond mieux à votre philosophie

Suite au décès de ma maman, j’ai eu recours aux services de Roc Eclerc et je tiens à exprimer ma profonde gratitude. Je souhaite tout particulièrement remercier Prescillia pour ses conseils avisés et son accompagnement chaleureux tout au long de cette période difficile. Je tiens également à exprimer ma reconnaissance à Graziella, maître de cérémonie, qui a su transformer le départ douloureux de ma maman en un moment de douceur et de sérénité. Sa bienveillance et son professionnalisme ont été d’un immense réconfort pour moi et ma famille. Je recommande vivement Roc Eclerc pour leur humanité et leur compétence.

Dans un moment de douleur nous avons été très bien accueillis, bien conseillés , et très arrangent. Le maitre de cérémonie est d'une extrême gentillesse, très avenant et l'écoute. Merci à toute l'équipe.

Excellente entreprise très professionnelle et malgré tout beaucoup d’humanité. Qualité rare de nos jours. Un merci à Sandrine et à Sylvie (maître de cérémonie) qui ont su nous accompagner en ces moments difficiles.