Pompes funèbres PFG TOURNAN-EN-BRIE

Dans un moment de désarroi total nous avons été extrêmement bien accompagnés par les équipes de PFG et en particulier notre conseillère de l’agence de Tournan. Le décès de mon frère nous a laissé face à l’inconnu que présentait l’organisation des obsèques. Nous sommes entrés dans l’agence pour essayer de comprendre ce que nous devions faire et nous avons été reçu de façon très professionnelle, humaine et non commerciale pour nous accompagner dans les étapes et nos choix. Nous nous sommes sentis écoutés, accompagnés et aidés dans ces moments de peine extrême et nous vous en remercions!! Continuez à aider des familles qui comme nous n’étions pas prêt à ces épreuves!!!

Très très satisfaite. Un grand merci aux Pompes Funèbres de Tournan en brie, mais surtout à Madame Jessica LACHET pour son professionnalisme et son écoute pendant ses moments de tristesse. Nous vous sommes très reconnaissant de votre soutien durant cette période si difficile. Je recommande cette agence.

Très bonne accueil . Professionnalisme parfait. L’échange que nous avons eu était agréable. Patient D’une très grande gentillesse. Très à l’écoute merci Alexandre

Nous sommes ravis de l'accompagnement dont nous avons bénéficié lors du transfert de mon papa ainsi que de son monument. Jessica est très disponible et à l'écoute de nos besoins.

Un immense merci à Jessica pour son professionnalisme et sa réactivité !

Je ne recommande pas cette entreprise. Les obsèques de ma grand mère étaient déjà réglées et organisées. Des frais supplémentaires sont ajoutés sans en être averti. Nous avons été mal reçu, par une employée qui n'a pas prit la peine de lire le dossier et de savoir ce qui été déjà payer ou non mais elle se permet en revanche de juger alors qu'elle a tord. Ensuite le jour J, une vaste blague. Le cercueil n'a pas été livré en temps et en heure, costumes des maîtres de cérémonie froissés, a dû appeler ses collègues deux fois pour la fermeture du cercueil. A cause a de leur retard tout le programme a été décalé d'une heure trente. Arrivés au cimetière, il a fallut bâclé l'enterrement car le cimetière allait fermer. Pour la mise en terre du cercueil, les maîtres de cérémonie toujours ont fait tombé le cercueil de quelque centimètres. Honnêtement ma grand mère méritait une belle cérémonie et à cause du service funéraire,ça n'a pas du tout été respecté. C'est une honte dans de telles circonstances. Je ne recommande donc pas cette entreprise.

Jessica merci pour votre gentillesse et votre bienveillance