Pompes Funèbres Viollet (SARL)

Je souhaite remercier du fond du cœur les Pompes Funèbres Viollet de SaintPriest, et tout particulièrement Amélie et Frédéric, pour leur accompagnement exceptionnel durant une période extrêmement douloureuse pour notre famille. En l’espace de quatre mois, nous avons vécu deux pertes immenses : celle de ma bellesœur en août, puis celle de mon mari, son frère, en janvier. Amélie s’est occupée des deux décès avec une humanité rare, une empathie profonde et un professionnalisme irréprochable. Sa présence, sa douceur et sa capacité à soutenir sans jamais envahir ont été d’un réconfort immense. Frédéric, maître de cérémonie pour les obsèques de mon mari, a également été remarquable. Sa bienveillance, son calme et son respect ont apporté une grande dignité à ce moment si difficile. Amélie et Frédéric sont de très belles personnes, profondément humaines et attentionnées. Grâce à eux, nous avons pu traverser ces épreuves avec un peu plus de sérénité. Nous leur sommes, avec les enfants et toute la famille, infiniment reconnaissants pour leur gentillesse, leur écoute et leur dévouement.

Nous remercions Amelie de l'agence San Priote pour son accueil et ses conseils lors du décès de mon papa. Son écoute et sa bonne connaissance de l'organisation d'obsèques lui a permis de nous guider en adéquation avec nos souhaits. Nous remercions également les professionnels qui ont réalisé des soins de conservation de qualité, ce qui a permis de nous donner une dernière belle image. Et également le maître de cérémonie qui a procédé à la mise en bière, très respectueux de ce moment difficile.

Des travaux de nettoyage devaient être. effectués le 01 11 sur un caveau Durant plus de 15 jours j'ai envoyé des mails et téléphoné pour demander la facture Pas de réponse.Il a fallu que je dise que je mettais un avis sur Google pour que la responsable me réponde enfin le 13 11 Les travaux devaient être faits avec l'autorisation de la mairie mais la demande d'autorisation a été faite le 13. 11 bien sûr sans mention de la date des travaux le 01 11 Sur le devis la date des travaux n'était pas mentionnée et je l'ai rajoutée puisque l'accord avait été conclu et renvoyé Une façon déplorable et malhonnête d'agir En effet la moindre des choses est de s'expliquer sans se fabriquer de faux arguments: date d'autorisation de la mari 13 11 suite à mon intervention téléphonique sans la mention du jour de l'intervention!!! Il est honteux d'agir ainsi,de ne pas répondre aux appels téléphoniques et d'essayer de se disculper avec de faux arguments

Très bon accueil, prise en charge à domicile, ensuite funérarium, église, cimetière. Bienveillance , humanisme, respect , très à l écoute dans toutes les étapes merci

Super personnel, hyper respectueux, respectueux des souhaits, respectueux des famille et du défunt. Merci à vous

On ne peut que reconnaître le professionnalisme de cette équipe. Le conseil et l'accueil sont très sérieux et le maître de cérémonie a été très humain. On aurait pu penser qu'il connaissait le défunt alors que ce n'était pas le cas. Son petit discours était plein d'humanité. Ce ne sont pas des métiers faciles mais l'habitude ne se fait pas sentir. C'est très important pour la famille présente. Un grand Merci à eux

Très bon accueil de la part de Valérie et Grégory. Une équipe très professionnelle et humaine dans ce moment difficile. Le célébrant Frédéric D'Orazio a été très apprécié par la qualité de son travail, très réactif et très bonne écoute. Il a très bien préparé la cérémonie et ses compétences chaleureuses ont été remarquables. Un grand MERCI à eux pour leur soutien moral.