Pompes Funèbres Roc Eclerc Port-de-Bouc

Fille de me jerez Formidable j ai eu affaire a mr Mazel une personne humaine et compétente qui a tout pris en charge ma maman et moi n avons eu aucun soucis tout a était geré pour nous merci beaucoup

La famille Vincenti vous remercie. Pour votre professionnalisme et votre bienveillance quand mon papa est partie . Je peux souligner votre adaptabilité . Un grand merci à Pascale et Jérôme qui ont sue nous rendre ce moment plus supportable dans toutes les étapes des obsèques. Merci à vous tous . Vincenti Stéphanie

J’ai fait faire la concession de ma Maman. Ils sont à l’écoute de notre demande. Réalisation de notre projet avec Mr Failla. Au niveau des graveurs le rdv avec eux rien à dire ils sont à l’écoute de nos attentes et nous donnent des conseils qui sont bon à prendre. Pour les poseurs pareil à notre écoute ils nous appellent pour passer pour voir avec ce que l’on désir afin de faire les choses correctement. J’ai vraiment était satisfaite du début à la fin ainsi que mes sœurs. Ma mère aura une belle concession comme elle le souhaité avant son départ. Le prix est ce qu’il est mais honnêtement le travail est très bien fait, la communication est la. Moi personnellement je ne regrette pas mon choix d’avoir travaillé avec eux. Merci pour votre investissement que ce soit du patron, aux poseurs, aux graveurs et à toute l’équipe. Vraiment merci

Personnel très professionnel, à l'écoute. Ma famille et moi avons énormément apprécié les porteurs aussi, ils ont été vraiment très gentils. On s'est senti accompagné par eux dans un moment très douloureux pour nous, leur empathie nous a beaucoup touchés. Merci beaucoup à toute votre équipe!

Nous avons fait installer des plans de travail de cuisine, l’entreprise FAILLA nous a fait un devis très compétitif et à respecté les délais qui étaient courts. Les installateurs sont très sympas et compétents, le travail est soigné et propre. Nous recommandons bien volontiers cette entreprise qui mérite vraiment de travailler.

Un secteur (Fos-sur-Mer, Port-de-Bouc) sur lequel il manque de concurrence et cela s'est largement ressenti. D'abord sur le soin apporté aux obsèques. Pas de salle de cérémonie civile proposée pour ceux qui ne désire pas une cérémonie religieuse. Une prise en charge précipitée de notre défunt à la morgue de l'hôpital (nous avons regretté cela après coup car cela aurait pu attendre le lendemain matin) et en conséquence, un entretien initial pour discuter les prestations proposées fait au pas de charge. Pas d'interface pour la prise de réservation des fleurs, un site internet pour rendre hommage au défunt proposé (il me semble) mais dont nous n'avons pas trouvé les coordonnées dans le dossier remis. La préparation de la cérémonie devait donner lieu à un entretien (téléphonique) : il a fallu que je relance pour finalement avoir l'entretien à 17h la veille des obsèques. Cela s'est également ressenti sur les tarifs. Prix élevés (plus de 300€) pour un salon funéraire pour 3 jours contre moins de 140€ dans l'est de la France lors de précédents obsèques ; l'ouverture du caveau nécessitant la simple dépose de la plaque d'accès en façade sans gros matériel à plus de 300€. Un point positif : la qualité de la chambre funéraire. A taille humaine (4 salons de présentation), très belle décoration (sobre et apaisante), tout le confort nécessaire (toilettes, distributeur de friandises), sièges dans les parties collectives. un vestibule dans le salon de présentation avec canapé et 3 fauteuils confortables dans la pièce où le défunt est proposé. Bref : nous avons été déçus. Dans la mesure du possible, consultez les concurrents présents sur les autres communes environnantes (Istres ou Martigues) qui pourront intervenir et proposer sans aucun doute de meilleurs tarifs et des prestations plus soignées.

Mon grand père est décédé en juin 2022, il n'y a toujours pas son nom sur la plaque, à l'époque une personne était venu prendre les mesures, écriture, couleur etc et depuis c'est toujours pas fait il nous mène en bateau, c'est inadmissible.