Pompes funèbres Roc Eclerc

Un grand merci à Roc Eclerc pour la qualité de leur service lors des obsèques de notre maman. Mon frère Pierre et moi avons beaucoup apprécié le professionnalisme, le soutien et la gentillesse de toute l’équipe. Je pense particulièrement à Léana, Benjamin et Paul.

Un grand merci pour le suivi de ma petite mamie. Un super suivi, beaucoup d’empathie et de gentillesse, merci en particulier à Thifaine pour son accueil et sa bienveillance, ainsi qu’au maître de cérémonie vraiment gentil et rassurant.

En un mot : parfait. Mon papa Louis ayant eu la délicatesse de tout prévoir pour ses obsèques par contrat, son décès soudain ne m'a pas pris au dépourvu. L'accueil, la disponibilité, la gentillesse, la patience et la compétence du personnel de l'agence du 108 rue Thiers à Boulogne (Léana, Tiphaine, Xavier, ainsi que le monsieur qui m'avait accueilli au téléphone le week-end pour l'accès au funérarium) furent très appréciés. Les démarches auprès des mairies pour l'acte de décès et le creusement de sépulture furent rapides et efficaces. La cérémonie s'est déroulée avec grand respect, tact, dignité et ponctualité, suivant scrupuleusement les indications de la famille, ce qui a été un grand soulagement dans ces moments qui sont par nature toujours stressants.

service très réactif, respect des volontés , bon accompagnement prix très corrects, je recommande

Merci à vos équipes pour l’organisation des funérailles de mon père . Tout a été parfait , tout le personnel est extrêmement humain et très professionnel. Merci à vous pour votre accompagnement, à Benjamin et à toute son équipe.

Deux étoiles uniquement pour la personne du début qui nous a accueille et le service client, pour la suite un désastre un maître de cérémonie inexistant enfin pour notre mère, y en a qui ont été bien mieux reçu que nous le même jour, il nous a littéralement ri au nez alors que nous étions en attente pour entrée dire au revoir à notre mère, un temps précieux pour nous qui nous a été retiré par l' incompétence de ce chère jeune homme. Pas un mot d excuse.

Je tiens à remercier toute le suite pour son accueil et la qualité du service. Nous avons été épaulés et tout s’est passé au mieux.