Pompes funèbres Aubervilliers - Santilly

Un grand MERCI à Sophie pour votre accompagnement, votre empathie,vos conseils avisés et votre professionnalisme dans ces moments difficiles et douloureux pour notre famille

Un immense merci à Sophie qui nous accompagnée et conseillée pour les obsèques de notre Maman ainsi qu'à Tanguy et ses collègues qui ont procédés à l'inhumation après la cérémonie religieuse avec une grande humanité et une gentillesse totale qui nous ont aidés à surmonter cette épreuve. Essentiel d'avoir en ces moments un contact humain plutôt qu'une plate-forme impersonnelle qui ne parle que de devis ! Merci du fond du cœur.

Sophie et son équipe nous ont accompagnés pour les obsèques de mon Papa. Nous sommes très satisfaits de cette prestation. Très à l'écoute de nos souhaits et de nos besoins, à la fois professionnels et dans l'empathie, très réactifs et transparents sur les prix.

Même une étoile est de trop... L'accueil des premiers instants a été correct et on a pensé être écouté mais en fait ce n'était qu'une façade. Car nous n'avons pas pu nous recueillir comme nous le désirions. Le corps de mon papa a reposé pendant une semaine à la morgue. Nous avions certes pu aller le voir à la morgue mais seulement sur rendez-vous et l'endroit était inadéquat avec la situation. On avait besoin de se recueillir dignement, malheureusement la chambre funéraire ne nous a pas été proposé alors que je l'avais demandé. Pour la remise de l'urne là aussi il y a eu une incompréhension. Lorsque j'ai eu Sophie au téléphone le ton n'était plus le même que durant nos premiers échanges, elle était plus froide voir agacée. J'ai même du trouver moi même la solution. Alors non je ferais pas de commentaire élogieux, car même la coupe de plante était basique, sans relief, sans couleur... Je déconseille vivement cet établissement.

Que dire si ce n'est notre gratitude vis à vis de Sophie qui a été vraiment adorable durant cette période. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme Merci aussi à Séverine la fleuriste et aussi à Olivier Milles mercis Nous vous serons reconnaissants Famille BERTEAUX

Un grand merci a Sophie pour son écoute et son empathie. Sophie est très professionnel et surtout très humaine la cérémonie était magnifique je remercie le maître de cérémonie. Je recommande cette établissement si vous souhaitez être accompagné par des professionnels

Je tenais à remercier infiniment Sophie, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accompagnement dans la très dure épreuve en Juin dernier du décès de notre maman. Sophie est à l'écoute, accueillante c'est une personne très réactive, encore Mille mercis à elle ainsi qu'à l'ensemble des équipes des pompes funèbres santilly qui ont été eux aussi bienveillant et prévenant ainsi qu'à la fleuriste qui a réalisé des merveilles.