Autovision Contrôle Technique à Rouen

Dès mon arrivée, l’accueil a été froid et sans politesse. Lorsque j’ai présenté la carte grise, le monsieur m’a fait une remarque désobligeante sur le fait que le précédent contrôle n’avait pas été effectué chez eux, sur un ton dénigrant. J’ai dû expliquer que j’étais bien déjà venue avec ma propre voiture, ce à quoi il a simplement répondu " ah d’accord ", sans la moindre considération. Au moment de récupérer le véhicule, le monsieur m’a encore accueillie de manière désagréable, affirmant que la voiture était " très compliquée " et " que ça n’allait pas du tout ". Après m’avoir fait patienter plus de 10 minutes, il m’a tenu un long discours d’un quart d’heure, sur un ton moralisateur et condescendant, comme si j’étais une enfant. Il s’est permis de nombreuses remarques déplacées, notamment sur le faible kilométrage du véhicule. J’ai pourtant expliqué que la propriétaire était tombée malade il y a deux ans et n’était plus en capacité de conduire, mais cela n’a suscité aucune compréhension de sa part. Il a même continué à me démontrer des calculs pour me montrer par A + B que la voiture ne roulait pas assez pour une diesel. La voiture n’ayant pas été acceptée, je me suis tournée vers une autre enseigne pour la contre-visite. Le professionnel qui m’a reçue là-bas a été surpris par l’ampleur des points relevés en contre-visite, estimant que le premier contrôleur avait " exagéré " et s’était " lâché ". En résumé : une expérience catastrophique. Ce monsieur ne respecte pas ses clients, parle de haut et adopte un ton inutilement désobligeant. En tant que jeune femme qui n’y connaît pas grand-chose en mécanique, je me suis sentie rabaissée et jugée tout au long de l’échange. J’en suis même sortie en larmes, tellement son attitude a été déplacé. Peut être était-il de mauvaise humeur et avait-il besoin de se cacher sur quelqu’un ?

Contrôle technique ce jour pour ma voiture, professionnel et sympathique. Je recommande.

Déçu par se centre de contrôle technique accueil lamentable je ne le recommande surtout pas a fuir

Merci encore pour votre accompagnement, vos conseils et votre accueil ! Je reprends la route plus sereine !!

Impossible d’avoir un rendez-vous en ligne, sur leur site, pour une contre visite! Prise de rendez-vous pour un contrôle normal, arrivée à l’heure prévue au centre. La personne m’indique qu’il va falloir reprendre rendez-vous, car il peut pas passer une contre visite sur un rendez-vous normal, en me spécifiant qu’il perd sur son chiffre d’affaires. C’est désolant, j’ai pris ma matinée au travail pour ce rendez-vous! La personne pas très accueillante, se plaignait être tout seul! À éviter ce centre.

Très mauvaise expérience pour mon contrôle technique. Le personnel est désagréable et pas professionnel. Mon véhicule a été recalé avec une liste de défauts, mais par manque de temps, je n’ai pas pu tout corriger avant de le présenter dans un autre centre. Surprise : la contre-visite est passée sans souci ! Le technicien du nouveau centre était même étonné des remarques notées lors du premier contrôle, affirmant que certains défauts n’avaient pas lieu d’être. Je déconseille fortement ce centre si vous cherchez un service sérieux et honnête.

Très bon centre de contrôle technique, les controleurs sont sérieux, efficaces, ponctuels et sympas.Ils vous expliquent les défauts quand il y en a et sont de bon conseil.C'est déjà mon deuxième contrôle là bas et je ne changerai plus.