GENERAL Immo

Merci Gabrielle pour votre efficacité et disponibilité. Vous avez géré l'achat de notre appartement en un temps très bref. Alors que vous étiez en vacances en Croatie vous avez su rester à notre écoute et mené les démarches avec efficacité. Un grand merci.

Ayant enfin récupéré ma caution, je peux mettre ce commentaire... Je ne recommande pas du tout cette agence en tant que locataire, car la propriétaire de l'agence est le cliché négatif de l'agente immobilière. Bizarrement l'état des lieux d'entrée s'est passé extrêmement rapidement, et Mme. Smokovic s'est assurée de trouver une excuse pour que nous n'ayons pas le temps de faire un état des lieux complet ("j'ai un rendez-vous dans 5 minutes alors on va faire vite blablabla"). Je me suis rendu compte après que certaines des lampes ne fonctionnaient que de manière intermittente et il s'avère que les cables electriques n'étaient pas vissés dans les connecteurs et qu'ils se baldaient librement. De plus, il restait des douilles de chantier plutôt que des culots de lampe, la poignée de porte d'entrée avait du jeu, le meuble de la salle de bain avait un tiroir cassé et une porte glissante de dressing avait le verre brisé, et les tiroirs n'étaient pas propres du tout. Bref, j'ai recâblé l'elec et réaligné deux fenêtres qui étaient bloquées, de bonne volonté. Malgré le fait d'avoir fait des travaux à mes frais, étonnament, l'état des lieux de sortie, lui, a duré 2h, et Mme. Smokovic était bien plus pointilleuse et nous a fait revenir nettoyer le fond des tiroirs, qui je le rappelle, étaient sales le jour de notre arrivée. De plus, elle a essayé de me faire payer pour le miroir brisé du dressing... jusqu'à ce que je lui montre une vidéo que j'avais pris le jour de l'état des leiux ou l'on voit que cette vitre était brisée. Finalement, deux semaines après avoir quitté les lieux, la propriétaire du logement m'a demandé de régler une facture de 900€ de régularisation de l'eau chaude pour un an et demi, alors que le chauffage était inclus dans mon contrat et que j'avais un contrat d'électricité que je payais mensuellement. Moi qui ne prends qu'une douche par jour et qui n'aime pas les bains, je suspecte fortement qu'à mon entrée dans le logement, les chiffres du compteur d'eau chaude aient été modifiés, mais je n'ai pas moyen de le prouver, car ces chiffres n'ont pas été relevés pendant la visite d'entrée baclée de Mme. Smokovic. Bref, je vous déconseille fortement de passer par cette agence si vous valorisez l'intégrité.

Je suis passé par cette agence pour une location. J’ai obtenu un bien de qualité et surtout un contact de plus que satisfaisant. Accueil, conseil, mise en place des énergies etc de la remise des clés à la sortie du logement TOP. Bravo à la propriétaire et sa salariée. Je recommande vivement.

J’ai acheté mon premier bien immobilier par l’intermédiaire de cette agence. Leur professionnalisme ainsi que leurs compétences ont permis de mener efficacement et sereinement cette transaction dans les meilleurs délais. Merci à vous !!

Très mauvaise expérience avec cette agence à qui j'ai confié la vente de ma maison. Pendant toute la période du compromis de vente, la gérante a fourni à l'acheteur une clé de la maison alors que je n'y étais plus. Résultat: ce dernier a consommé de janvier 2021 jusqu'à la signature définitive de l'acte de vente en mars 2021 pour plusieurs centaines d'euros de gaz et d'électricité. En tant que propriétaire abonné, j'ai dû moi-même payer ces factures. L'agence s'est engagée à récupérer auprès de l'acheteur le montant de leur consommation afin de me rembourser. Plus de 9 mois ont passé et malgré de nombreuses relances, l'agence n'a pas tenu ses engagements et j'attends toujours ce remboursement.

Trois mois après notre email, l'agence répond. Ils nous font visiter un bien, le bien nous plaît malgré que les deux stagiaires présents nous répondu "je ne sais pas, je ne suis que stagiaire" à la plupart des questions lors de notre visite, nous voulons envoyer notre dossier (qui est en béton avec une lettre et deux salaires frontaliers), le lendemain comme prévu avec l'agence, et ils nous répondent qu'ils n'ont pas attendu notre dossier et ont déjà envoyé un autre dossier au propriétaire. Simplement un manque de professionnalisme!

Ayant mis en vente mon bien via cette agence, tout s'est passé très vite, que ce soit au niveau des visites, de l’acquéreur trouvé ou encore des démarches administratives. Je recommande !