FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | St-Gratien | Bd. de la Gare

Gestion très décevante. Une fois le mandat signé, la réactivité disparaît. Mails envoyés le 17 décembre, relance le 9 janvier puis le 12 janvier : aucun retour. Silence total aussi bien par mail direct au gestionnaire que via l’application MyFoncia. Au téléphone, après plusieurs minutes d’attente, on m’indique systématiquement que la gestionnaire est "en ligne" et qu’elle me rappellera. Je n’ai jamais été rappelé. Sur le plan administratif, les frais sont prélevés mais les loyers ne sont pas versés à temps. Aucun suivi et aucune visibilité. Je suis bailleur chez vous, ID client : 7058433, et je reste totalement disponible pour échanger. En espérant obtenir une réponse à mes relances et un retour sur mes différentes demandes.

Les dégâts (trous dans le parquets dans toutes les pièces, peintures à refaire et moisissures) dans l'appartement ne sont pas réparés depuis 9 mois. Nous devons relancer Foncia, le syndic de l'immeuble, pour qu'ils avancent sinon ils ne font rien. La gestion et le suivi sont tout simplement inexistants, c'est une honte. Il s'est passé plus de 6 mois avant qu'ils fassent venir un expert malgré mes nombreuses relances. Ils m'indiquaient par téléphone qu'un expert ne tarderait pas à m'appeler alors que leur propre assurance me précisait que le dégât n'était pas encore déclaré... La confiance est totalement rompue malheureusement.

Je tiens à remercier M. Pendeoro Bollo Rubis et toute l’équipe Foncia pour leur professionnalisme et leur réactivité tout au long de mon dossier. Depuis l’acceptation de ma demande, jusqu’à la visite du logement et la signature du bail, tout s’est déroulé de manière claire et efficace. M. Bollo Rubis a toujours été à l’écoute, disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner dans chaque étape. Une expérience très satisfaisante que je recommande vivement !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à remercier Madame Anna Levinet, la gestionnaire en charge de mon logement. Elle est très réactive, professionnelle et toujours disponible pour m’accompagner dans mes démarches. Son sens du service et sa bienveillance rendent la gestion de mon dossier particulièrement agréable. Je recommande vivement cette agence et Madame Levinet pour leur sérieux et leur efficacité.

Un manque de sérieux dans tout L'attente téléphonique (5 minutes) est éternelle pour leur permettre de nous bombarder de messages promotionnels. Ils nous envoient des appels de fonds en oubliant de nous dire qu'ils sont couverts par un prèt. Les "identifiants" et "mots de passe" sur leur correspondance papier pour accéder au site web sont faux, les noms des interlocuteurs aussi... FONCIA, C'EST L A- MEN-TA-BLE. Je les ai quitté il y a 10 ans mais ils ont racheté l'agence qui gère mes biens et je me les retrouve à ma porte, hélàs.

Madame Melissa DA SILVA s’est donnée à fond pour me trouver mon logement. Elle a été très attentionnée envers moi qui était désespérée. Sans elle, aujourd’hui je n’aurais pas un toit sur la tête. J’ai été dans de nombreuses agences, aucune ne m’a aidé. C’est la seule en qui j’ai confiance aujourd’hui. Grâce à madame Melissa qui a été super réactive, j’ai visité très vite et j’ai eu très vite mon logement Merci encore à l’agence Foncia et Melissa DA SILVA .

J’ai pu trouvé l’appartement qui me convient grâce à Foncia. Après une première visite d’un bien pour lequel mon dossier n’avait pas été retenu, Mr PENDEORO BOLLO Rubis a eu l’amabilité de m’en faire visiter un autre pour lequel ce fut tout de suite le coup de cœur et dont je suis actuellement locataire. Merci à lui et à toute l’équipe Foncia.