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Je suis très satisfait par Mme Muller Amélie, toujours disponible et à notre écoute, depuis qu'elle s'occupe de notre résidence tout marche comme sur des roulettes, c'est le jour et la nuit par rapport à avant, d'un grand professionnalisme, d'une fiabilité à toute épreuve allant jusqu'au souci du détail, une compétence accrue dans le domaine du droit, elle a su répondre à toutes mes interrogations, elle ne faiblit pas dans la difficulté c'est son moteur pour avancer, elle a toujours le mot juste, ce poste lui convient à merveille. Une travailleuse acharnée qui ne compte pas ses heures. Une personne persévérante qui ne baisse pas les bras dans la difficulté, rien ne l'arrête. Déterminée et qui ne se décourage jamais, elle a su m'aider et à toujours trouver des solutions pour avancer.

Pour améliorer les services Foncia, concernant le relevé des opérations comptables des propriétaires, il faudrait, dans le cadre d'une nouvelle acquisition (nouvel achat de bien), pouvoir disposer rapidement d'un compte individuel au nom du nouveau propriétaire. Le compte que l'on m' a envoyé, fait apparaître des montants payés par l'ancienne propriétaire, et mon nom est indiqué, mais avec des antécédents qui ne m'appartiennent pas, des montants payés antérieurement à la vente, par l'ancien propriétaire, etc. cela devrait être amélioré. Et aussi, la prise en compte de la date réelle de l'achat (de la vente pour l'ancien propriétaire) et non une date farfelue, basée sur la réception par vous, de l'attestation de vente délivrée par le notaire. Il peut y avoir un décalage de quelques jours mais c'est important pour le décompte des charges, etc. Et pour le confort du nouveau propriétaire, c'est important d'avoir "son" compte, sans traîner avec lui les antécédents de plusieurs mois avec les sommes qui incombaient à l'ancien propriétaire!

Très déçu, lors de la visite de la maison j'ai été accompagné par une personne au top. Mais ensuite, plus rien n'allait. Je suis resté quelques mois dans la maison en location.. J'ai fait la visite à de potentiels locataires de la maison sans une personne de l'agence... L'état des lieux, une catastrophe. On m'a facturé des choses qui étaient dans le même état à l'entrée et à la sortie (une prise dans le garage non fixée au mur, absence d'un détecteur de fumée à l'étage). On m'a aussi facturé la mise en décharge d'un jardinet que j'avais fait et pour lequel le propriétaire m'a donné l'accord (oralement malheureusement) de le laisser lors de l'état des lieux de sortie. Mon erreur, ne pas avoir fait d'écrits... J'ai appelé l'agence pour demander des explications. Réponse de la responsable, je n'ai pas le temps, je vous rappellerai... Elle ne l'a jamais fait. Je déconseille car la qualité de service n'est pas là.

Bonjour, 4 ans déjà avec cette Agence . Ultra mauvaise ! A l'entrée , l"état des lieux datait de pas mal d'années antérieures ! J'ai été obligé de changer le cumulus moi même ! Cela fait un an que je n'ai plus de douche et que je peux plus ouvrier la fenêtre de la cuisine ! Vraiment une Agence à fuir et la Propriétaire de la maison aussi, d'ailleurs ! DK

Après plusieurs relances pour une visite d'un logement, on me dit à chaque fois oui on vous rappelera semaine prochaine pour la visite.... Je n'ai jamais reçu d'appels.. ça fait plus d'un mois et demi que j'attends, sans aucun signe de leur part!!! Aucun sérieux, à fuir!!

Agence à fuir absolument ! Allant de la secrétaire hautaine à la gestionnaire immobilière incompétente et injoignable en passant par la comptable inexistante. La gestionnaire madame Laure Galie n’est pas disponible depuis plus d’un an et semble être en contact téléphonique permanent selon la secrétaire. Impossible de joindre la comptable afin d’avoir des explications sur les différents appels de charges .. à ce jour plus de 50 appels en absence en l’espace de 8 mois … Idem concernant les relances par mails … Cette équipe ne se préoccupe pas du tout des problèmes de gestion mais n’est que là pour empocher l’argent … Gestion chaotique , ne surtout jamais confier son bien à cette agence situé à Saint-avold !!! Je ne désespère pas que madame Laure Galie réponde à cet avis négatif et ainsi réussir à entrer un jour en contact avec elle !! Mais le courage n’est pas la plus grande de ses qualités … même constat pour la secrétaire.. Je me ferai un plaisir de vous expliquer mon point de vue à votre sujet !!! Surtout n’hésitez pas !

Pire ageance que j ai jamais vu , répondent jamais au téléphone ☎️ mais pour encaisser l'argent ya pas de problème. Les règles de copropriété doivent être respecté par seulement des locataires précis, certains propriétaires font ce qu'ils veulent et n'ont rien d'autres à faire dans leurs vies que d'aller chercher les problèmes au au lieu de balayer devant leur portes avant, l'isolation de l'appartement n'en parlons pas, c'est un congélateur au moindre vent dehors. On vient me casser les pieds pour une paires de chaussures correctement ranger devant la porte avec menace d'huissier si je ne les enlevé pas alors que d'autres ont un barbecue avec bombonne de gaz qui représente un réel danger mais on ne leur dit rien parce que forcément un propriétaire de 4-5 logement rapporte trop d'argent à foncia donc eux sont tout permis malgré les danger, ces mêmes propriétaires se permettent de faire des vidanges d'huiles de voitures dans les boxes de garage et on vient encore une fois me menacer de me ramener un huissier devanttt la porte si j'enlève pas un banc de musculation dans ces mêmes boxes de garages. Et forcément l'agence vous prend de haut quand vous les avez au téléphone.