Sergic

Après plusieurs années mitigées, quel plaisir de constater une vraie amélioration du service ! Les nouveaux interlocuteurs en agence sont pro : disponibles, très réactifs et particulièrement efficaces. Ils ont même réussi à gérer une fuite survenue un vendredi à 17h, ce qui mérite d’être souligné Un grand merci à toute l’équipe. Je mets 5 étoiles aujourd’hui, en espérant que le service restera au moins à ce niveau.

J'ai eu une excellente expérience avec l’agence. Je tenais à remercier spécialement à M. Polo car il a été très professionnel et réactif tout au long du processus. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a trouvé un logement qui correspondait parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement l’agence de Pontoise à quiconque cherche un bien immobilier en location à Cergy.

Pour le service copropriété - Merci à Amandine BOGREAU pour son efficacité et réactivité sur mes demandes. Il n'est pas toujours simple de tout coordonner lorsqu'on entre dans une nouvelle copro et Amandine à toujours répondu rapidement et nous aiguillier dans ce parcours ou rediriger vers les bons interlocuteurs pour régler les soucis.

Je recommande Sergic qui m'a accompagnée tant côté gestion locative avec Aurélie Ferreira depuis des années, que côté transactions immobilières pour une vente avec David Jordan que je remercie particulièrement et chaleureusement ... Merci pour votre réactivité, votre disponibilité, votre écoute, la clarté de vos réflexions et informations, votre précision, vos compétences sur le marché immobilier, et votre amabilité... Merci pour la qualité de votre accompagnement. À bientôt j'espère !

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence immobilière SERGIC PONTOISE, et tout particulièrement M. Thomas POLO qui a fait preuve d’une grande disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Grâce à son accompagnement, nous avons pu trouver facilement le logement qui nous convenait parfaitement. Je recommande vivement leurs services.

J’ai appelé l’agence pour obtenir des renseignements. Mon interlocutrice m’a demandé de ne pas quitter, puis l’appel a été coupé. Pensant à un simple dysfonctionnement, j’ai attendu quelques minutes, sans être rappelé. J’ai donc rappelé, et la même personne m’a répondu. Lorsque je lui ai expliqué que nous avions été coupés, elle a immédiatement raccroché. Expérience très décevante, un vrai manque de professionnalisme et de respect du client.

Réparez votre site pour déposer les dossiers ! Déjà vous avez que vous avez la flemme de récupérer les dossiers par mail car il faut impérativement les déposer sur votre site, et bah en plus avoir le message en boucle, une erreur est survenue lors de l'envoi de votre fichier, veuillez réessayer ! Ca serait bien de vous renseigner sur la loie également, de dire que les visales ne sont pas valables, très bonne blague, vous appliquez vos propres règles au dessus des lois du pays dans lequel vous exercer ? Une bande de clown, vous faites bien rire.