Immo De France Lille

Nous tenons à remercier chaleureusement Julie BECAERT de l’agence Immo De France des Hauts-de-France pour la qualité de son accompagnement. Son professionnalisme, sa grande réactivité et son implication constante ont fait toute la différence. Toujours disponible, à l’écoute et d’une gentillesse remarquable, Julie a su nous accompagner dans chacune des étapes avec sérieux, bienveillance et efficacité. Un accompagnement rassurant et humain, que nous recommandons sans hésitation. Un grand merci à Julie pour son engagement et son sens du service.

Très déçue du suivi client. Suite à une tentative de cambriolage dans mon logement, j’ai contacté l’agence Immo de France afin qu’elle fasse l’intermédiaire avec le propriétaire, comme prévu dans sa mission de gestion. Malgré l’urgence de la situation et mes relances, je suis restée sans aucune réponse pendant plus d’un mois et demi, ce qui a bloqué mon dossier d’assurance. J’ai pourtant dû faire intervenir un serrurier immédiatement pour sécuriser le logement. Ce manque de communication et de suivi, dans un contexte aussi sensible, est très décevant pour une agence professionnelle rémunérée pour assurer ce rôle. J’espère que cet avis permettra une amélioration du suivi des dossiers et de la considération accordée aux locataires.

Un grand merci à Marie Lefebvre (Immo de France) pour son accompagnement tout au long de mon achat d’appartement. Sa disponibilité, sa bienveillance et sa manière de simplifier chaque étape ont vraiment fait la différence. Elle a su être rassurante jusqu’à la signature chez le notaire, ce qui m’a beaucoup aidé à vivre ce projet sereinement. Je recommande vivement !

Je suis très insatisfait du syndic Immo de France. Les gestionnaires sont difficiles, voire impossibles à joindre. Dans notre copropriété, plusieurs demandes d’intervention sont en attente depuis le mois de mars, sans aucun suivi ni information sur l’avancement des travaux. C’est vraiment dommage, car jusqu’ici tout se passait bien. Mais depuis un an, la gestion s’est nettement dégradée et la communication est devenue quasi inexistante.

J’ai trouvé leur annonce sur Leboncoin. Nous avons rapidement pu convenir d’une visite. Mon dossier a ensuite été pris en charge très vite, et toutes les démarches se sont déroulées avec efficacité. Un grand merci à l’agence et à Jade pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Cordialement, Louane

Je déconseille particulièrement cette agence. Lisez bien jusqu'au bout. Récupérer de l'argent sur le dos des locataires est devenu un sport national..Ils sont comme beaucoup très réactifs et sympathiques lorsqu'il s'agit de trouver des locataires. Par contre, en cas de soucis dans l'appartement loué, c'est une autre histoire... De plus, leurs frais sont énormes. Un temps de réponse très long et on n'arrivait jamais à avoir la secrétaire ou la gestionnaire au téléphone. On nous a invoqué pas mal d'arrêts maladies comme excuse. Ils font appel à des prestataires pour l'entrée et la sortie des lieux , mais le résultat est ubuesque. Ça dure deux heures mais certains éléments relevés sont clairement abusifs et difficiles à prouver. Vérifiez bien votre sortie et votre entrée des lieux en détails car ils essaient de vous facturer des choses non justifiées. Enfin, nous gardons en mémoire la plaque de cuisson installée à la va vite et mal posée et du premier prix . Ce qui devait arriva casse très rapide! On vous en facture presque 500 euros pour ce qui devait en coûter peut être 150. Tout est comme ça! Résultat , sur une caution de 700 on a du en récupérer 150. Une honte! Nous ne sommes restés en plus qu'un an!

Nous tenons vivement à remercier Marie Lefebvre pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle nous a accompagnés dans la vente d'un appartement du 1er jour au dernier jour. Souhaitons lui bonne chance pour ses futures affaires