FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Hyères | Chemin de la Villette

Je suis locataire et j’ai à faire à Foncia car à mon plus grand désarroi ils ont racheté l’agence avec laquelle j’avais pris le logement. Il a fallu que je me batte durant 7 mois, pour des problème d’humidités et de moisissures dans l’appartement signalé à l’agence depuis décembre 2024, allant jusqu’à contacter le service hygiène et santé de Hyeres pour faire avancer les choses. Il y a 3 mois, enfin on m’a dit qu’on ferai intervenir une entreprise afin de changer les fenêtre et la porte fenêtre (encadrement en bois moisis suite à l’hiver et simple vitrage), j’attend toujours un retour de l’entreprise qui est venu faire les mesures il y a 1 mois et demie. De plus la faïence de la salle de bains se décolle toute seule du mur avec la présence de la totalité des croisillons au niveau des joints qui non jamais été enlevé avant la pose des joints actuels qui s’effritent tous. 6 carreaux me sont restés dans les mains lorsque j’ai fait le ménage un week-end il y a 2 mois environ. J’ai immédiatement signalé le soucis, on m’a envoyé un professionnel afin qu’il constate et fasse un devis pour refaire l’ensemble de la faïence il y a 1 mois et demi et depuis plus aucune nouvelle…. Bref, la spécialité de Foncia est de faire traîner les choses le plus longtemps possible .. pour qu’elles raisons ? Emmerder le monde ? Nous faire abandonner les démarches ? Les locations ne les intéressent pas et cette agence néglige les locataires. Leur gestion locative est catastrophique et déplorable. Je les ai relancer par message via l’application " My Foncia " il y a une semaine et devinez quoi !? Aucune réponse. Aujourd’hui je les relance une énième fois : " Une semaine plus tard, aucune réponse de votre part. Merci pour votre réactivité exemplaire…. La faïence de la salle de bain continue de se détériorer, puis-je venir prendre mes douches chez l’un de vos collaborateurs ? Ou mieux chez mon gestionnaire locatif ? Dans l’attente, comme d’habitude, d’aucune réponse de votre part." Voyons si ils répondent enfin.. Fuyez, ne louez et ne laissez pas en gérance vos biens chez eux !!! Et si comme moi vous n’avez pas eu le choix, je vous souhaite beaucoup de courage..

Très mauvaise expérience avec cette agence, Et la gestionnaire locatif Manque total de transparence sur les retenues du dépôt de garantie. Des montants m’ont été facturés sans justificatifs clairs, notamment pour des prestations non signalées dans l’état des lieux de sortie. Il a fallu insister à plusieurs reprises pour obtenir des explications, et certaines réponses sont restées floues ou contradictoires. Ils m'ont donc pris de l'argent sans justification claire et pour des raisons non fondée. Agence a fuir au plus vite ! Mais vu tous les avis négatifs ça m'étonne pas. Je déconseille si vous recherchez une gestion sérieuse et transparente. Expérience très décevante.

Ce mois-ci, Foncia m’a prélevé deux fois le loyer, sans aucun motif valable. Quand je contacte l’agence, on me répond que c’est à moi de me débrouiller avec la banque, alors que l’erreur vient clairement de leur part. Leur seul "conseil" : faire opposition aux prélèvements… ce qui ne résout rien et peut même aggraver la situation. Pire encore, on me raccroche au nez et on refuse de prendre en charge le problème qu’ils ont causé. Cette situation a engendré des frais bancaires et des complications que la banque ne peut pas corriger, puisque le problème vient bien de Foncia. Déjà que les loyers augmentent sans arrêt, ce genre de gestion est inadmissible et irrespectueux envers les locataires. Aucun professionnalisme, aucun service client.

Gestion syndic déplorable. Encore hier 06 septembre 2025 personne ne répond au téléphone. Par ailleurs foncia fait des campagnes de publication de faux avis. Seuls les avis négatifs sont assurément réels. Quand on voit le nombre d’avis négatifs, autant d’avis positifs est statistiquement impossible sans émettre de faux avis

Je me joins à cet ami Florentin car nous etions t les deux au conseil syndical foncia c est scandaleux le seul fait de prononcer ce nom me met dans une colère extrême car je n ai jamais connu autant d incompetence je dirai même de l arrogance incompétente la seule personne affable et serviable était leur comptable Fuyez ce syndic

15 jours pour essayer d avoir un rendez vous pour une visite. Mails, téléphones, messages...aucun retour aucune information et quand vous arrivez enfin à les joindre pas 1 seul coup de téléphone juste des échanges par message . Pompom sur la Garonne : " le bien est déjà réservé, plus de visite!!!" Annonce toujours active ! Quand vous leur demander des explications on vous écrits " on reçoit beaucoup d appels, on peut pas répondre à tout le monde " et quand vous leur mentionner que vous les avez solliciter le jour même de la parution de l annonce est cela durant plus de 15 jours consécutif et bien la réponse se fait encore attendre! Manque d'organisation ou de professionnalisme je ne sais pas mais ça donne vraiment pas une bonne image.

Un syndic (foncia hyeres immeuble le Palatin) d'une incompétence comme on l'a jamais vu. Rien, rien, rien ne va! Et surtout que votre copropriété ne rencontre pas dedifficultés financières. Foncia vous vire malproprement. Vous avez besoin de rien, vous pouvez les contacter. Un conseil: tracez votre route ! Idem, je mets 1 étoile, car on est obligé. Sinon je n'en aurais mis aucune.