Agence Immobilière à Grenoble - Citya Audras & Delaunois

J'ai eu une expérience très positive de vente d'un studio à Grenoble. Monsieur Ponyanne et ses collègues ont été très réactifs et efficaces sur cette affaire et m'ont bien accompagnée tout au long des transactions. J'en profite pour conseiller également l'office notarial de Me Florent Charles qui a traité la vente avec rapidité et brio !

À fuir absolument ! Nous avons été suivis par Mme Coulon et ce fut un vrai désastre. Erreurs récurrentes concernant nos appels de charges, aucuns retours de mails malgré nos relances. Une réelles remise en question s’impose. Nous ne recommandons pas du tout cette agence.

L'agence n'était pas très compétente et la situation s'est encore aggravée depuis son changement pour Citya. C'est vraiment la pire expérience de location d'appartement avec cette agence. Il est très difficile d'obtenir une réponse par e-mail, même pour une question simple, cela peut prendre des jours (Je dois presque toujours envoyer des e-mails plusieurs fois pour obtenir une réponse de leur part pour obtenir une réponse en moins d'une semaine), une semaine, voire plus. Et je n'en ai aucune idée, je n'ai jamais réussi à les appeler. C'est toujours un moment pénible à chaque fois que j'ai besoin d'eux pour un problème d'appartement. Imaginez, ils ont écrit par erreur le numéro de la cave, mais étonnamment, avec la bonne clé. Ils ont placé mes affaires dans la cave de quelqu'un d'autre ! C'était un peu long et compliqué, mais pour faire court, j'ai dû chercher moi-même les coordonnées du propriétaire pour lui demander directement (l'agence ne souhaitant pas les lui communiquer). Si vous avez d'autres options, mieux vaut chercher auprès d'autres agences ou simplement auprès d'un propriétaire directement.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0⭐️Je crois que je n’ai jamais vu une agence aussi incompétente de ma vie ! Cela fait depuis le 26 avril que je n’ai pas revu ma caution après sorti du logement. De plus il y avait de multiples problèmes mais ils n’ont jamais rien fait ! Sans compter que les joindres et une véritable misère. À FUIRE PAR TOUS LES MOYENS !!! UPDATE : Ce sont des personnes encore plus détestables que je ne le pensais après tous ce temps et que je les ai mis en demeure ils m’ont inventé de fausses charges me disant que je leurs devaient demeure l’argent ?!?! À FUIR !!!

Fin de bail catastrophique. L'état des lieux de sortie nous accusait d'être partis avec une porte ! + 6h30 de ménage facturé pour 38 m2, alors que le ménage était très correctement fait. Contestation de notre part, gain de cause sur certains points, mais du coup, comme par magie, nous étions redevables de nouvelles charges locatives. Des fonds ont été prélevés sur notre caution sans notre accord, malgré nos contestations. bref, rupture du lien de confiance. Manifestement, une agence pro-propriétaire, les locataires sont des vaches à lait, et nous ne pouvons rien faire. dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile; ça ne vaut pas plus.

L’agence la plus honteuse avec qui j’ai eu affaire jusqu’à present et pourtant ! Cette agence sous-traite l’état des lieux pour louer des biens dans un etat deplorable et se permettre d’allonger les démarches administratives une fois le 1er virement effectué. Pas de reponse pendant plusieurs semaines avec un appartement comportant frigo, machine a laver, four et hotte inutilisables et un radiateur qui sent le cramé une fois en marche, pratique pour un emmenagement fin novembre. Il manque également les clés de la cave dans la remise des clés. Je cite "C’est un bien meuble la vaisselle est obligatoire d’après la loi" Encore faudrait il que la vaisselle soit utilisable elle est tellement grasse que c’est impossible a recuperer et a utiliser. Je soupconne que le sous traitant de l’etat des lieux soit au courant et soit de meche avec ces arnaqueurs. Une poubelle encore pleine de cigarettes et autres, de la nourriture, un casque de moto, des dizaines de classeurs dans les placards bref j’ai simplement loue le debarras du proprietaire pour la maudique somme de 880€. Je pourrais continuer longtemps a chaque placard ouvert j’avais une nouvelle surprise.

cher locataire, attention à votre fin de bail. pour ma part, retenu de 80% de la caution !!! lire les excuses plutôt marrantes et pathétiques de l'agence sur la photo. je précise que le ménage a été fait de fond en comble avant de laisser l'appartement, je reconnais néanmoins l'oublie du changement de pile du détecteur de fumée. ne vous casser pas trop le dos à faire le ménage car il vous sera peut être facturé quand même. quand à ceux qui cherchent un appartement, essayez plutôt une autre agence! sinon réclamez et conservez précieusement le document d'état des lieux d'entrée.