Square Habitat Dunkerque centre

Des tocards incompétents. N’y allez pas, vous le regretterez!! Ce type d’agence est l’exemple parfait de pourquoi tout le monde déteste cette profession. J’ai loué un appartement via cette agence l’année passée. Outre l’état cache-misère du logement, j’avais sans cesse des soucis de chauffage/serrure pour lesquelles mes demandes restaient sans réponse. J’ai fini par passer directement vers la société qui faisait l’entretien, qui par la suite leur enverrait les factures. On m’a même engueuler par mail car j’avais eu l’audace de mettre des informations en GRAS/SOULIGNÉ Et pour finir, État des lieux de sortie impeccable et pourtant on m’a prélevé 110€ pour le nettoyage d’un évier, alors que le logement allait rester vide pour rénovation Par la suite, j'ai acheté un bien immobilier en passant par cette agence. J’ai du sans cesse relancer l’agent immobilier pour faire le lien entre les 2 notaires et faire en sorte de trouver une date de signature Lors de la signature de l’acte, des mini-quenelles de 60€ par-ci par-là n’ont pas échapper à l’oeil de mon notaire. Sans quoi l’agence s’en mettait encore dans les poches Par la suite, plus aucune réponse à mes demandes (le double de clés que j’ai du faire moi-même et qu’on ne m’a jamais remboursé…) Bref, c’est vraiment des billes! Passez votre route!

J’étais locataire d’un appartement géré par cette agence. Suite à plusieurs signalements et le passage de professionnels, aucun des travaux nécessaires n’a été réalisé (problèmes d’humidité et de moisissures), malgré de nombreuses promesses. Un passage des services de la ville ordonnant l'obligation de travaux qui n'ont jamais été effectué malgré plusieurs relances. L’état des lieux de sortie a entraîné des facturations importantes pour des réparations qui auraient dû être faites auparavant. Aucune communication. Vous attendrez plusieurs semaines avant d'avoir des réponses. Bien évidemment aucune remise en question de leurs parts. Une expérience à éviter absolument.

Je déconseille fortement. Incapable de faire un état des lieux correctement et facture en sortie pour des problèmes déjà présent à l'entrée. 80€ pour un "resserrage de poignet de porte" De plus impossible à joindre A fuir

L'agence ne répond pas au téléphone, et quand on se déplace aucune réponse n'est apportée !! Personnel désagréable et à ne surtout pas déranger !! Personnel qui ne fait pas grand chose mais qui souhaiterait ne plus rien faire dans la mesure du possible !!!

Clients sans réponse Cela fait plus de neuf mois que nous attendons un cahier des charges de Mme H suite à une Assemblée Générale. Malgré de multiples appels et emails, elle nous ignore complètement. Combien de temps devons-nous encore attendre ? Notre patience a des limites, et ce manque de réactivité est devenu insupportable. Nous sommes profondément insatisfaits et agacés par le service rendu.

Accueil très malaisant la dame de l’accueil hautaine elle me regarde de la tête au pied .. je lui parle elle lève les yeux au ciel comme si je la déranger je suis donc parti .

A éviter pour un achat. Expérience client catastrophique qui se traduit par une expérience d'achat gâchée par l'agent immobilier (manque d'expérience ou de formation?). Ne connait pas du tout son dossier (superficie, découvre les pièces, mode de chauffage, dpe...). Propose un prix off market complétement au dessus de l'estimation (quid de la déontologie?), puis refuse de défendre notre offre, étrange il me semblait que cela faisait partie de ses prérogatives (offre proposée seulement 3% en dessous du prix). Indisponibilité totale entre la signature du compromis et la signature définitive, il a clairement indiqué qu'il n'avait pas le temps de s'occuper de ça et nous a renvoyé vers le propriétaire qui à juste titre ne sentait pas concerné. Egalement, l'agent ne répond pas aux questions et fait preuve d'agacement, voir impolitesse quand une question ne lui plait pas. A titre d'illustration, il refusait catégoriquement d'ajouter notre notaire au compromis. Le jour de la visite technique, avec beaucoup d'aplomb (et de mauvaise foi), il a même trouvé normal que les prioritaires n'aient laissé que des fils à la place des ampoules et le fait que le ballon d'eau chaude fuyait n'était qu'un détail pour lui (initialement l'agent refusait même d'allumer l'eau)... bref simplement quelques exemples pour illustrer l'amateurisme total et la plus value inexistante de cette agence, ou alors s'agit-il d'un agent isolé fraichement recruté qu'il faudrait formé au plus vite... Je précise qu'il s'agit de mon 6ème achat avec 6 agences différentes et que de très loin je n'avais jamais vu ça. Cet avis ne concerne pas le service Syndic de copropriété d'Immo de France qui est très réactif et assure une bonne gestion des biens. (un bien concerné à Dunkerque)