Sergic Gestion et Location

Expérience décevante avec cette agence. On cherche à vous facturer le plus possible lors de l’état des lieux de sortir (180€ de nettoyage pour une paroi de douche qui est propre mais présente des traces de calcaire, 25€ pour un badge qui n’a jamais fonctionné…). Et plus d’un an et demi après mon départ, la régularisation de charges m’a été transmise via mon adresse professionnelle alors que j’étais en congé maternité. Malgré le message d’absence, l’agence a redirigé mon courrier personnel à 3 de mes collègues plutôt que de prendre le temps de m’appeler pour obtenir une adresse mail personnelle. Je trouve cela inacceptable, quel manque de professionnalisme !

Je souhaite tout particulièrement souligner le professionnalisme et la grande disponibilité de nos correspondantes au sein de notre syndic Sergic et adresser tous mes remerciements à Madame Atès tout comme à Madame Boukharide toujours d'une grande écoute et réactivité. Bien sûr, les sujets à traiter se révèlent parfois fastidieux et nécessitent de nombreux appels et relances mais nos échanges cordiaux et toute leur implication et mobilisation participent le plus souvent à la résolution des difficultés rencontrées. Merci à vous.

La collaboration avec l'equipe SERGIC se poursuit de manière globalement constructive et De nombreux échanges ont permis d’assurer le suivi des dossiers techniques et financiers au sein de notre residence du SDC MERMOZ CHY , malgré quelques lenteurs sur certains points à améliorer , tel que la Rapidité de communication, la Réalisation des travaux de réfections & d'entretiens , du suivi du serveur ESEIS par l'equipe d'informatique , l'ensemble est positif , ESEIS restant le maillon central de la bonne gestion et d'informations pour tous . Le binome gestionnaire MrMme ElHairech / Lucie BIERNACKI reste performant, avec notamment l'attention et la gentillesse de Lucie très apprécié sur notre residence de 160 copropriétaires. Bonne continuation, Cordialement, JPB Psdt SDC J.MERMOZ CHY

Suite à un dégât des eaux, dans mon appartement, je suis en relation avec Mme Lucie Biernacki, de Sergic Compiègne. Très réactive à contacter les personnes Que se soit par mail ou par téléphone, elle ne se défosse jamais . En ce qui me concerne, le relationnel compte beaucoup. Sergic Compiègne a la bonne personne

Membre du Conseil Syndical, je souhaite remercier l’agence Sergic pour la qualité de sa gestion et particulièrement Mme Selin Ates, dont le professionnalisme et la réactivité ont permis de rétablir une organisation efficace et transparente après une période difficile avec notre précédent syndic. Sa rigueur et son écoute apportent une véritable confiance aux copropriétaires. J’associe également mes remerciements à son assistante Mme Yasmina Boukharide, pour son implication et sa disponibilité qui contribuent grandement à la qualité du suivi des dossiers. Ensemble, elles forment une équipe compétente et engagée que je recommande sans réserve.

En adéquation avec les nombreux avis négatifs (bizarrement cachés par de nombreux avis positifs datant tous de la même période). Syndic de copropriété non satisfaisant. Mais dès que nous en parlons, leur travail est soit disant irréprochable.. Il en est de même en contactant le service client. Rien ne fonctionne dans cette société… (PS : Hâte de lire leur réponse à ce commentaire, qui explique qu’ils n’ont rien à se reprocher…).

Bonjour, Est-il normal de se voir appelé deux taxes ordures ménagères en un seul paiement sur le T3 2025 parce que celle de 2024 n'a pas été appelée sur l'année de référence ? Le locataire est il obligé de supporter un défaut de gestion du syndic et de s'exécuter sans recours dans la mesure où la responsabilité première incombe au professionnel qui a failli pour défaut de gestion ? Question de logique et de responsabilité assumée.