FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Cavaillon | Crs Gambetta

L’état des lieux manque d’objectivité : après deux ans de location, l’appartement a été restitué dans le même état. On m’avait assuré qu’il n’y aurait aucun problème concernant la restitution de la caution, pourtant je n’ai récupéré que 150 € sur les 540 €. De quoi se demander à quoi bon prendre soin du logement et le nettoyer avant de partir. Montant prélevé sans la moindre justification ni détail sur leur site web.

Très mauvaise expérience avec l’agence Foncia. Régularisation des charges courantes et des ordures ménagères effectuée avec près de 3 ans de retard — un manque de sérieux flagrant. L’état des lieux a été confié à une entreprise extérieure qui met la pression et menace, rendant la procédure très désagréable. Les frais facturés après l’état des lieux de sortie sont abusifs et incohérents. Impossible de joindre la gestionnaire quand on a besoin d’informations : aucun suivi, aucune réactivité. En revanche, lorsque l’agence souhaite nous contacter, on nous demande de rappeler immédiatement… C’est une relation à sens unique et un service très décevant. Je ne ferai plus jamais appel à Foncia, ni comme locataire, ni comme acheteur, et je déconseille vivement cette agence à mon entourage. Je découvre d’ailleurs que leur mauvaise réputation est déjà bien connue, ce que je comprends maintenant parfaitement.

Je vais partager l’expérience de ma mère âgée et mal voyante avec l’agence de Cavaillon. Elle a eu de nombreux problèmes avec un appartement vétuste et mal isolé situé à robion, elle a donc décidé de déménager. La prévisite concernant l’état des lieux a lieu, la personne nous dit que tout est OK, qu’il suffit de nettoyer. L’état des lieux se passe, rien ne lui est dit, on lui fait signer le document sans lecture à voix haute (je ne pouvais être présente et elle était donc seule) et surprise : facturation pour l’arrachage du papier isolant autour des fenêtres ( ceci avait été montré le jour de la pré- visite et la personne lui avait dit qu’il n’y avait pas de problème, inutile donc de l’enlever), changement du barillet de la porte d’entrée alors qu’il marchait la veille et autres détails non signalés lors de la pré visite et à voix haute lors de l’état des lieux. Ceci ressemble fort à de l’abus de faiblesse et du racket de caution.

Bonjour Mr Le Loarer, Depuis plus d'une semaine j'essaie de joindre vos agences pour le service location. Je pense que vous avez un soucis de telephonie. Je n'ai jamais eu un interlocuteur au téléphone !

Sans aucune hésitation 5 étoile et si je pouvais en mettre plus je l’aurais fait ! NOZIER Julia a étais super réactive face a notre demande. Un accompagnement juste au top, je recommande Juste un grand Merci !

Impossible d'avoir l'agent immobilier qui se charge d'un appartement à louer depuis 2 semaines. 1er appel on me dit qu'il n'est plus disponible, (annonce posté la veille ). Une semaine plus tard je constate que l'appartement est toujours visible, je rappel, on me dit qu'on va me rappeler. On ne m'a pas rappelé, j'ai contacté l'agence du coup par message, pas de retour. Je rappel on me dit que la personne en charge de l'appartement va me rappeler. Ce n'est jamais arrivé. J'ai tenté une troisième fois 4 jours plus tard, on me dit qu'on va me rappeler. Et toujours aucun rappel. Je ne sais pas ce qui se passe dans cette agence, mais au vu de la très grosse difficulté pour trouver un appartement qui réunit tous les critères. Si en plus, il nous est totalement inaccessible à la visite ou juste pour pouvoir donner son dossier pour tenter sa chance ça craint vraiment. J'attendais au moins un rappel. Franchement ça me dégoûte ce manque de sérieux. Le pire c'est que ce n'est pas la 1ere fois chez Foncia et particulièrement Foncia Cavaillon. Ça me fatigue !

Je tiens a saluer et remercie l’exellent travail de mademoiselle NOZIER très réactive face mes demande et m’a accompagné dans mes recherches et la signature de mon appartement. Encore un grand merci a mademoiselle NOZIER que je recommande 1000 fois sans hésitation. Cordialement Faure Robin