FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Brétigny-Sur-Orge | R. Alfred Leblanc

Une HONTE ABSOLUE ce syndic. Du jamais vu! La palme d'or du manque de professionnalisme, du mépris et de l'inutilité revient à M. DUFOUR Enguerrand qui après 3 mois et 4 mails envoyés, daigne enfin me répondre, me donne un rdv téléphonique qu'il n'honore pas (sans jamais s'en excuser), qui me propose un nouveau rdv téléphonique à ma convenance (19h45 après ma journée de travail), mais qui me dit qu'il sera disponible dans 20 mn. 20 minutes pus tard, je rappelle mais Monsieur est attendu et doit écourter notre appel. Je suis littéralement choquée de ce manque de professionnalisme. Il s'agit de sujets essentiels, concernant notamment mon papa handicapé. Quel manque de respect et de correction. Croyez bien que je ne vais pas m'en arrêter là.

S'il y avait la possibilité de mettre 0 je le ferais. Nous avons élu se syndic lors de la livraison de notre résidence. Syndic a fuir aucune réactivité aucune communication gros manquement a leur obligations. Ils ne répondent pas au téléphone injoignable. Non chalant et aucune réactivité face aux différents problèmes que nous rencontrons sur les parties communes du a la livraison. Ce n'est pas un syndic qui va se donner les moyens de gérer au mieux votre copropriété. Le gestionnaire monsieur suhard semble porter un gros désintérêt face aux problèmes que nous avons avec le promoteur. On est balader depuis janvier sans aucune action afin de remettre de l'ordre la copropriété et de faire valoir les garanties du promoteur.leurs honoraires ne sont pas justifié vu le peu de travail qu'il fournisse. Complètement incompétent. Ils oublient que c'est grâce aux copropriétaires et aux honoraires qu'on verse qu'ils ont du travail.

Merci pour votre réponse, plus rapide que celle de l'agence, toujours en attente. Je confirme, j'ai écrit mon 1er mail à monsieur Dufour, les 3 autres depuis mon espace MyFoncia. Mon nom comme mon identifiant facile à trouver : ABEL Hassan. J'écris en tant que nouveau copropriétaire depuis février 2024. J'ai demandé à plusieurs reprises de procéder à l'élagage de certains arbres à cause des branches qui, non seulement assombrissent les chambres, mais gênent l'ouverture de nos fenêtres, j'ai joint des photos. J'ai demandé également deux informations diverses comme avoir la liste des membres du conseil syndical ou au moins un numéro de contact... Mes mails sont restés jusqu'à maintenant sont réponses et le téléphone est branché toujours sur le répondeur. Je trouve ce comportement loin d'être professionnel et loin d'être respectueux à l'égard des copropriétaires. M. ABEL

Ce n'est pas pour rien que FONCIA est parmi les moins chers du marché. Trois ans de galères: quasi pas de communication, dossiers en souffrance, aucun conseil ou de support concret pour la rénovation du bâtiment. C'est seulement en passant par la directrice régionale qu'il finit par se passer quelque chose. Tout juste le minimum pour la compta (et encore, beaucoup de factures non payés dans les temps) et une AG annuelle faite près d'un an après la fin de l'exercice. Nous avons changé de syndic depuis. Pour plus cher, certes, mais nous savons pourquoi nous payons un syndic désormais. En résumé : si vous n'avez pas besoin de syndic, c'est cette agence et FONCIA qu'il vous faut !

A fuir !!! Et très vite ! Aucune réponse aux mails et appels, un dégât des eaux qui perdure, et aucune information sur les actions qui auraient pu être entreprises, dont la garantie constructeur. Ne jamais passer par ce syndic, totalement incompétent, et la seule solution semble la révocation. Même un courrier RAR envoyé au PDG #Philippe Salle, n'a eu aucun impact, nous n'avons jamais reçu de réponse. Le groupe Foncia est pourri, à boycotter.

1 étoile car on ne peut mettre 0 ! Foncia est notre syndic et la gestion est catastrophique. Des travaux ont été votés et payés il y a plus de 2 ans toujours pas effectués...depuis plusieurs mois on nous balade et nous n'avons aucune réponse à nos e-mails, nos appels et même lorsqu'on se déplace a l'agence on nous explique que les gestionnaires sont en rdv !!! Bien vu le filtre. A nous de passer à l'étape suivante... Fuyez fuyez même pour un achat immobilier !!!

Syndic catastrophique depuis plus de 6 mois. Suite à notre AG en juin 2022 rien ne bouge et pourtant il y a à faire : travaux de balcons payés, des contrats à renouveler non faits etc…après plusieurs mails adressés aux responsables de notre copropriété pour demander des nouvelles des différents points en attente …aucune réponse. Après plusieurs appels à l’agence, ces responsables sont toujours absentes et ne daignent même pas nous rappeler. Un mailing Foncia nous informe : " Foncia se transforme pour mieux vous servir, Être toujours plus réactif et répondre le plus rapidement possible à vos demandes"… Professionnalisme Foncia où est tu ? Où sont passés nos responsables ?? A qui nous faisions confiance les années précédentes …Le COVID les a tous mis en télétravail ? loin de leurs clients ? mais non. .. les afterworks sont bien présents…ouf ils sont bien là mais …pas pour notre copropriété !! Donc agence très décevante…1 Etoile c’est encore de trop Un conseil… Fuyez cette agence pour une gestion de syndic