Agence Immobilière Bourges - Citya Jacques Cœur

Très mauvaise gestion de la relation client et très mauvaise gestion du dossier d' achat. Deux erreurs de l'agent immobilier sur le dossier ont entraîné un délai de plus de 5 mois pour l'achat d'un bien en paiement comptant sans crédit. L'agent immobilier ne dispose ni des compétences nécessaires à la réalisation d'une vente ni à la gestion de la relation client. Je déconseille cette agence

Je remercie monsieur NAUDIN Yann qui s'est dévoué pour nous trouver un logement quand nous avons voulu déménager. Bien que nous n'ayons pas choisi un des logements qu'il nous a présentés, sa démarche est professionnel et responsable. Nous avons aimé travailler avec lui.

voici mon avis pour prévenir les autres qui voix citya pour ceux qui recherche un immobilier. je suis arriver en début 2024 et depuis cette date et mon avis de citya et claire c'est un trés mauvaise immobilier pas de respect ou relation client pas de respect. j'appel pour des renseigments rien en retour un problem pas réactive ou rien de tout je suis dessous de citya pour ceux qui recherche il ya mieux que citya

Agence totalement incompétente. Aucune communication, aucun retour aux appels ni aux messages, malgré de nombreuses relances. Le suivi est inexistant, le manque de professionnalisme flagrant et le client est laissé sans aucune information. À fuir

Très mecontente du service. Travaux effectués après la visite et tout laisse en vrac dans la cuisine avec poussière des travaux. Volet électrique ne fonctionne pas radiateurs ne fonctionnent pas. Très mal reçu suite à mon appel téléphonique à l agence lors de l état des lieux pour dire mon mécontentement. Erreurs ++ dans le bail où il était indiqué chauffage gaz et électrique après ouverture des contrats il s avere que tt est électrique obligé et refaire les contrats. Bcp trop de mauvaises surprise pour un loyer à 630 et frais d agence à 770 !! Agence non recommendable

Agence que nous avons trouvée professionnelle au départ, prise de rendez-vous rapide pour visiter un bien et conseils nombreux, beaucoup de promesses concernant la rapidité des échanges entre l'agence et le propriétaire... Malheureusement, la réalité est autre, aucune réponse de la part de l'agence concernant des travaux à faire dans l'appartement avant notre arrivée (travaux qui avaient été discutés avec une personne de Cytia lors de la visite et mentionnés dans des mails), Appartement dans un état très sale, four, toilette, évier et sol non nettoyé, frigo moisi et non dégivré depuis plusieurs semaines, que de bonnes surprises ... Pas de prise en compte des différents problèmes et délais extrêmement longs (3/4 semaines) pour avoir, selon l'agence, le numéro du propriétaire qui nous a contacté lui-même en étant extrêmement désolé car il n'a eu part d'aucunes informations de l'agence ET de nos demandes auparavant... Heureusement que le propriétaire est extrêmement réactif et à l'écoute de nos demandes. Au final, des frais d'agence élevés pour un suivi nul, autant prendre directement à un particulier, moins cher et plus rapide !

Suite à des erreurs à tous les niveaux : erreurs multiples dans les résolutions (40 000 € demandés de manière indue), les appels de fonds, les factures, les comptes, les budgets, l'absence de suivi sérieux de l'entretien de la résidence, des travaux de réparation urgente obtenus au bout de plusieurs mois, Mme Roulet, gestionnaire de copropriétés, à enfin été virée de Citya Bourges. Comme d'ailleurs le directeur M Pouessel en juin 2024, et apparemment ce n'est pas fini. Syndic à fuir !