Pac Gestion

A FUIR Locataire chez eux l’année dernière, ça a été un véritable cauchemar du début à la fin. 2 ans de cafards jamais réglés, appartement en mauvais état, aucune réponse au téléphone dès qu’un problème surgit. Et quand, par miracle, quelqu’un décroche, c’est limite si je dérange. Cerise sur le gâteau : ils changent de compte bancaire en cours de bail suite à un souci interne, la CAF verse l’aide sur leur ancien compte, mais c’est au locataire de payer la différence pour leur nouvel IBAN. (j'ai les pièces qui le justifient mais malheureusement je l'ai compris trop tard...) Ensuite, 1 mois et demi pour obtenir des factures nécessaires à l’état des lieux, personne pour m'expliquer le pourquoi du comment. Toujours obligé d’insister, de rappeler 10 fois, de passer pour la relou alors que c’est leur travail. Je suis dans l’immobilier, je sais qu’il y a toujours des imprévus à gérer surtout en loc. Mais là… on dépasse l’incompétence... aucune considération pour les locataires. Franchement, je déconseille à 100%. Il y a assez d’agences sérieuses pour ne pas perdre son temps, et son argent avec celle-ci...

Syndic à fuir absolument ! Depuis décembre 2024, je signale une fuite importante des canalisations et un débordement des toilettes dans mon appartement. Malgré l'urgence sanitaire évidente, aucune réponse à mes mails ni à ma lettre recommandée. L’état de l’appartement devient insalubre, et j’ai dû faire intervenir un professionnel à mes frais à trois reprises, ce qui représente un coût considérable pour la copropriété. Le syndic ne réagit toujours pas. Pour information, aucune assemblée générale n’a été convoquée depuis plus de deux ans, et rien n’est fait malgré les signalements répétés. C’est un manque total de professionnalisme, de suivi et de respect pour les copropriétaires. Ce syndic est injoignable, immobile et incompétent face à l'urgence. À fuir sans hésitation !

Je rejoins certains avis laissés précédemment, dont je viens de prendre connaissance, le service client n'est pas bon. Tout se traite par mail, ce qui lors d'un sujet conflictuel n'arrange rien à la situation. De plus, dans un rôle d'intermédiaire, Pac Gestion devrait être aussi disponible et accueillant avec ses clients qu'avec ses locataires. J'ai du faire 5 demandes en 4 ans, malgré cela, leurs retours ne se font qu'après plusieurs relances. Il faut en arriver à une menace de non-paiement de loyer pour avoir une réponse, ce n'est pas normal.

Bon....fin de contrat de location d un local professionnel fin juillet, accord du propriétaire pour restitution de la caution,6 relances et entretien avec le propriétaire qui lui aussi demande la restitution rapide...Novembre, divers e-mails, appels et même un "raccrochage au nez" !! Pourtant je suis resté courtois et simplement expliqué mon incompréhension d une voix calme ( j ai un caractère souriant de nature), le service comptable se permet donc d être très désagréable, on parle de plus de 2000€, ce métierreste du service, fautcrevoir ses engagements ou changer de métier !! Dans le futur, si un local est géré par cette agence, je fuis !!

J'ai été confronté à ce syndicat déplorable pendant 2 ans. Le gestionnaire nous traite avec mépris, les comptes sont mal tenus (nous sommes actuellement dans le rouge à cause d'impayés non suivis), nos messages restent sans réponse, et aucune Assemblée Générale n'a été organisée dans les délais réglementaires. Nous avons été complètement négligés, tout en étant facturés pour des services non effectués. C'est inacceptable ! À éviter absolument.

Syndic peut réactif , nombreux problème de comptabilité. Très mauvais gestionnaire. Je déconseille. Je me suis déplacée au cabinet car pas de réponse par téléphone et mail et il m'ont poussé vers la sortie sans me donner de réponse. Syndic à fuir !

Pire agence que j’ai pu voire et eu avoir à faire. Gestion de problèmes quelconque un zéro pointé ! A fuire !!!