FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Balma | Av. de Galilée

Je n’ai rien apprécié dans les contacts que j’ai eu avec cette agence, du début jusqu’à la fin du bail. Communication d’informations erronées lors de la prise du logement (annonce entre autres de installation d’une cuisine et de l’ascenseur jusqu’au 6eme étage lorsque j’entrerai dans le logement, et ce n’était pas le cas, aucun dédommagement effectué malgré ma demande ), plus d’un an et 3 relances pour faire venir un plombier (pour un problème certes mineur dans mon cas mais tout de même) ; lorsque des visites ont été organisées pour un nouveau locataire, il m’a été demandé de faire la visite car c’était moi " qui connaissais le mieux le logement "; et enfin l’inévitable caution restituée avec du retard (le mieux est de faire un courrier par recommandé pour la réclamer et avoir droit aux indemnités) et non récupérée car ils affichent un montant de charges au moment de la prise du logement et font ensuite des " rattrapages " 2 ans après. J’ai globalement constaté un manque de sens commercial, de professionnalisme, et de transparence. Je déconseille totalement cette enseigne.

Certainement la pire agence que j'ai pu faire, je n'ai même pas une seule qualité à leur trouver. Même édité un chèque au bon nom, c'est trop demander et pour en récupérer un de nouveau, c'est le parcours du combattant. Après 3 ans de relance, j'attends toujours la régularisation de charges qui n'a jamais été faite malgré de nombreuses relances. Personne ne prend la peine de répondre au téléphone ou au mail. Je n'ai jamais vu autant de manque de professionnalisme réunis au même endroit. Agence a fuir vraiment

Depuis que mon ancien logement a changé d’agence nous avons que des problèmes. J’ai quitté cet appartement quelle est ma surprise quand au bout de 4 mois je reçois un courrier m’indiquant que la caution ne suffit pas et qu’il faut encore que je leur paie 80€ pour des réparations qui était prévu avant même que j’emménage dans le logement. De plus quelques petites notes de plus comme le détartrage des toilettes et le nettoyage du frigidaire. Or l’agence a mis 1 an pour changer le frigidaire complètement cassé lorsque j’étais locutrice. Tout pour vous prendre de l’argent en plus pour des travaux qui ne seront jamais effectué mais refacturé au futur locataire, c’est inadmissible !

Difficile de faire plus incompétent. Répond à un mail sur 3 si on a de la chance. Changement de gestionnaire de copropriétés plusieurs fois dans l'année, sans passation évidemment. Quand j'appelle pour des informations sur ma résidence, on me dit "moi, dans ma résidence c'est ça..." Alors que je demande des informations sur ma résidence, et non sur la vie de l'employée. Perdu d'avance ...

Aucun professionnalisme, une agence qui encaisse les loyers tous les mois, mais qui ne fait pas le nécessaire pour les locataires. J'ai quitté un appartement qui était insalubre ( et heureusement que la copropriété s'en est mêlé car ils auraient relouer avec risque d'incendie électrique +++ dpl a l'appuie ) Ils se couvrent par le propriétaire, qui n'a pas conscience de l'état du logement ! Une agence à fuir de toute urgence ! Je ne comprend pas qu'on leur confie encore des logements !

Nous sommes locataires aux jardins de Toulouse tenue en gérance par Foncia. Nous avons aménagé avec le robinet cassé dans la cuisine, celui-ci est inutilisable depuis plus de 2 ans. Malgré de multitudes promesses d'intervention et relance de notre part, aucun plombier n'a passé à ce jour la porte de notre appartement. Il y a un gros manque de professionnalisme dans cette agence.

Si seulement c’était possible de mettre un 0. Aucune réactivité, et j’arrête pas de les relancer pour mon dépôt de garantie. On m’explique qu’ils ont 2 mois pour le traitement. Je trouve ça déjà abusé, et en plus les 2 mois se sont écoulés et j’ai toujours pas de nouvelles. J’ai eu affaire à d’autres agences, et c’était beaucoup plus rapide et réactif