Cabinet JOURDAN

Expérience très décevante avec cette agence. Depuis mon arrivée dans le logement en février 2025, les problèmes se sont accumulés sans réelle prise en charge : équipements défectueux non réparés, humidité importante entraînant moisissures, puis un dégât des eaux rendant le logement inhabitable. Bien que relogé par mon assureur, l’agence continue de réclamer le loyer. Absence totale de suivi et de sérieux. Je déconseille fortement.

En tant que ex membre du conseil syndical pour 50 lots à Gennevilliers, j’ai trouvé le Cabinet Jourdan Asnières, accessible et réactif, avec un suivi clair des dossiers financiers et administratifs. Un remerciement particulier à M. Iften, le comptable, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa clarté dans les échanges. Pour les dossiers plus complexes, accompagnement sérieux et humain, à recommander.

Une catastrophe ! Syndic injoignable aussi bien côté gestionnaire qu’à l’accueil. Suivi inexistant. Mr Magnan remplaçant de Mr Baudu est désagréable au possible. Notre souci perdure depuis 1 an, aujourd’hui il n’y a aucune avancée malgré de multiples relances avec Mme Goguy, directrice d’agence, en copie mais personne ne répond. J’ai même appelé l’agence JC Jourdan à Levallois Perret, pensant que celle d’Asnières avait fermé… j’ai été obligée de faire appel à ma protection juridique pour entamer des poursuites à l’encontre du syndic. À fuir !

Depuis plus de trois mois, j’attends une réponse à mes mails. Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu aucun retour. Ni Madame Houche, ni Monsieur Monteiro, ni même l’accueil ne prennent la peine de répondre. C’est incroyable et absolument inacceptable pour un syndic censé assurer un suivi sérieux des demandes des copropriétaires.

Nous sommes ravis de travailler avec MME ZENZANE Sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité font vraiment la différence au quotidien. Toujours à l’écoute, elle prend le temps de comprendre nos besoins et d’y répondre efficacement. C’est un vrai plaisir de collaborer avec.

A FUIR: incompétence, arrogance, mensonges sont les termes appropriés pour caractériser la gestion du cabinet. Seul syndic de France à ne pas réussir à planifier un diagnostic énergétique en 3 ans et à dire que le nécessaire est fait! Plus rapide pour les appels de fond et le paiement de leurs honoraires exorbitants que pour la réalisation des travaux Tout simplement écœurée !!!!!!!

Je mets 5 étoiles à Mr Merlen le comptable du Cabinet. En plus d'être compétent et réactif, Ii est à l'écoute, patient et très agréable (le seul à répondre au téléphone d'ailleurs!) Heureusement qu'il est là!!!