Garage Diebold - Volkswagen Sanary

Très bon accueil, aux petits soins pour ma voiture et très bon café. Des pros Service parfait Merci

Garage vivement recommandé. Nous sommes arrivés avec une vis dans le pneu la veille de notre départ en vacances. Un technicien a immédiatement pris en charge notre véhicule afin de procéder aux vérifications. Nous remercions l’équipe Volkswagen Diebold pour leur réactivité ainsi que leur professionnalisme.

Nous venions de quitter le camping pour notre retour en Alsace, lorsque nous avons eu un problème technique sur notre caravane. Une chance dans notre malheur est que la panne est eu lieu à quelques mètres seulement du garage DIEBOL. Notre problème à été immédiatement pris en charge par une équipe professionnelle et efficace pour un prix dérisoire qui plus est. Nous avons pu reprendre la route moins d'une heure plus tard et sommes rentrés sereinement en Alsace. Un grand Merci.

N'a pas voulu passer la valise sur notre touran sur un défaut moteur alors que nous avions 1000kms à faire pour rentrer de vacances. Personnel non aimable. À fuir. Je mets une étoile car je n'ai pas le choix.

J'ai testé ce garage VW qui ne milite pas pour la marque avec une surfacturation des prestations, on invente des travaux fictifs et on propose des devis bien au-dessus du prix réel...Une révision 60000 kms à 538 € sur le site et on m'annonce dès mon arrivée sans plus d'explications qu'aujourd'hui c'est 580 € (j'ai dû choisir le mauvais jour !). A la restitution on m'indique que des travaux sur l'embrayage seront à prévoir mais ils n'y a qu'eux qui peuvent s'en rendre compte ! (malheureusement je suis aussi un professionnel du métier et c'est totalement faux). Enfin un devis pour remplacement de 2 pneus avant avec un modèle médiocre 40 % au-dessus du prix des concurrents. Bref, à éviter !

" Je suis donc reparti sans freins, vraiment sur la corde, avec un bruit atroce à chaque freinage. C’est un manque de professionnalisme " Rendez-vous pris depuis plus d’une semaine dans le but explicite de remplacer les plaquettes et disques de freins, reconnus comme hors service par le technicien lors du diagnostic. Mais à ma grande surprise, après avoir laissé mon véhicule tout l’après-midi, seule une révision de routine a été effectuée. Et pour couronner le tout, on m’annonce qu’il faudra reprendre un rendez-vous pour, cette fois, effectuer en urgence le changement des freins. Je suis donc reparti sans freins, vraiment sur la corde, avec un bruit atroce à chaque freinage. C’est un manque de professionnalisme inadmissible, d’autant plus qu’il est clairement indiqué "essai sur route" sur la fiche d’entretien. Aucun professionnel sérieux ne vous laisserait repartir avec des freins dans un tel état. Si le moindre problème survient d’ici à mon rendez-vous — que j’ai évidemment pris chez un autre garage — croyez-moi, avec ma société, nous engagerons immédiatement des poursuites à l’encontre de votre établissement. C’est tout simplement un scandale : perte de temps, promesses non tenues, et gestion catastrophique. Ce genre de traitement est inacceptable, surtout pour un véhicule professionnel. Garage à éviter absolument. Je déconseille fortement et je ferai circuler l’information au sein de toute ma société.

Je suis venu faire l'entretien de ma Polo aujourd'hui. Tout s'est très bien passé et l'intervention a été très rapide. Les travaux effectués et ceux à prévoir m'ont été expliqués de manière très claire