Feu Vert

J'ai attendu parce que je n'ai pas reçu de SMS. On m'avait annoncé que je recevrai un sms mais je ne les rends jamais reçu. La portière avant droite était ouverte quand je suis arrivé. J'ai failli rouler portière ouverte. Feu vert c'est pratique et c'est pas cher mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Oui c'est vrai que l'avantage c'est que c'est ouvert le samedi alors que les garages normaux ne sont pas ouvert le samedi. Pour les petites bricoles ça va comme changer les pneus ou faire un parallélisme. Par contre j'aurais apprécié qu'on prévienne quand c'était fini plutôt que d'attendre une heure de trop pour rien. Dans l'ensemble des gens sont polis ça va.

Réparation pneu le 10/01/2026. Un grand merci à Josué pour son accueil, ses conseils et la qualité de sa prise en charge. Un véritable savoir-faire adossé à un savoir-être remarquable et à faire remarquer de nos jours. Je vous remercie de lui faire passer le message et ces félicitations. Cordialement

Plusieurs visites en decembre 2025 et janvier 2026. Rdv annulé sans que l'on me prévienne très mauvais moment grâce a la jeune femme de l'accueil qui ne cherchait pas à m'aider, ou même à repondre à mes questions. Je suis aller chez un concurrent pour moins cher et plus rapide. (Client depuis quelques années avec une baisse de qualité constante).

Lors de ma visite le vendredi 26 décembre vers 18h30, on m'a affirmé que les chaussettes à neige étaient inutiles avec des pneus été et que je risquais l'immobilisation de mon véhicule en cas de contrôle. Après vérification auprès de la gendarmerie, cette information s'est avérée fausse. La loi autorise la circulation avec des pneus été à condition d'avoir des chaînes ou des chaussettes dans le coffre. L'information erronée fournie par le personnel de Feu Vert m'a contraint à un détour de 2 heures pour remplacer mes pneus été par des pneus 4 saisons, alors que j'aurais pu simplement acheter des chaussettes directement au magasin. Je déconseille cet établissement en raison du manque de fiabilité des informations fournies.

J'ai été très bien reçu par une équipe de personnes a l'écoute de mon problème et essayant de solutionner au plus juste la réparation de mon véhicule de plus de 15 ans avec toutes les garanties assurant la sécurité de son utilisation. Compte tenu l'obligation de commander des pièces pour la réalisation de toute la remise en état du train avant rotules silentblocs triangle les disques de freins ainsi que les plaquettes ont étés aussi changer les délais de réparation ont étés prolonges d'une journée .Sans ' l'ampleur des dégâts la voiture ayant 15 ans et de nombreux km un montant de la facture m'a été propose ; compte tenu de la dangerosité de conduire cette voiture je l'ai immédiatement fait mettre en chantier .Par rapport à l'estimation de 1300 euro j'ai finalement payé a ma grande satisfaction que 960 euro je dois signaler que pour l'achat des pièces le mécanicien a négocier chez le fournisseur le tarif le moindre ; je remercie de cet effort et c'est ce genre de détail que j'ai beaucoup apprécié. Je recommande feu vert saint genix laval non seulement j'ai reçu comme d'habitude un très bon accueil de tout le personnel de cet établissement.et en consultant quelques avis a la limite insultants j'ai du mal a comprendre certaines réflexions qui ne souvent pas accompagné de preuves. Ger et Mon Dumond

Chez le garagiste ce n'est pas le lieu oú je suis le plus à l'aise. J'ai dû faire poser un attelage remorque, j'ai été particulièrement bien reçue, conseillée. Ils ont vérifié la compatibilité. J'ai été tenue informée du diagnostic, au devis, à la planification jusqu'a la récupération de mon véhicule. De plus c'est une équipe trés trés sympathique avec des personnes qui ont le sens du service et de l'accompagnement client. Je recommande et j'y retournerai !

Au changement des pneus (intervention parfaite) à la réception du véhicule, on m'a indiqué de graves problèmes concernant le train avant . Le conseiller a établi 2 devis un de 308.97 TTC et un de 840.17 TTC . Suite à cela j'ai pris RDV chez mon garagite en urgence et au contôle technique qui n'ont révélé acune défaillance à ce niveau.Facture contôle technique à l'appui Qu'en pensez-vous ????? Mr Serre.