Préfecture des Bouches-du-Rhône

Je trouve que la préfecture des Bouches-du-Rhône semble favoriser les sans-papiers au détriment de ceux qui suivent la voie légale. J’ai déposé mon dossier avec tous les documents demandés et dans les délais, et pourtant, cela fait quatre mois que l’administration française me laisse dans une situation d’irrégularité, ce qui est très stressant. Moi qui pensais pouvoir quitter le "tiers-monde", je constate que certaines démarches administratives en France sont pire que dans des pays que l’on appelle tiers-monde. En 2025, on pourrait espérer plus de moyens pour traiter les demandes et encourager les gens à suivre la procédure légale, plutôt que de les laisser tomber dans des réseaux de trafics de papiers ou d’arnaques. Bref, je suis vraiment déçu : ce n’est pas la France que j’avais imaginée à la télévision.

Alors franchement très décevant le secrétariat l'accueil j'appelle gentiment bonjour madame voilà je vous explique la raison pourquoi j'appelle et elle me dit ouais mais vous appelez pour qui pourquoi j'ai dit excusez-moi madame mais pas besoin de m'agresser je veux juste être renseigné elle me dit mais j'ai pas le temps et elle me raccroche au nez donc franchement à changer vos mauvaises humeurs laissez-les devant votre porte je pense que il y a assez de problèmes dans cette pauvre France pour que certaines personnes se sentent ça y est parce que je travaille à la préfecture donc je me permets de parler mal aux gens c'est pas correct et c'est inacceptable donc si vous n'êtes pas content de faire ce métier pensez-vous qu'il y a plein de jeunes qui rêveraient de prendre votre place maintenant le respect je pense que c'est la priorité le bonjour en tant que secrétaire je pense que c'est la priorité et aussi demander gentiment à la personne pourquoi la raison de l'appel sans agresser les gens après on se plaint pourquoi les gens vrillent

Première préfecture bâtie en tant que telle en France. Sa construction débute en 1862. Très beau bâtiment à visiter lors des journées du patrimoine qui permettent de visiter les parties les plus ouvragées comme son escalier d'honneur et ses salons ou bien encore les appartements de l'empereur et de l'impératrice. Sa façade est magnifique à la nuit tombée avec mes éclairages qui la mettent en valeur.

Quel est cet affreux personne "homme" qui répond au téléphone très désagréable, visiblement son estomac crié famine, il ne fallait pas le déranger, MONSIEUR la prochaine fois rester agréable et courtois au téléphone vous ne savez pas qui est réellement deriere le combiné entendu! Cela ne reflète aucunement le professionnalisme d'une prefecture. Cordialement

Il faut a mon avis revoir le fonctionnement de cette institution, car son impacte est assez important sur la vie des gens !

Service client totalement déplorable. Impossible d’obtenir des réponses claires ou une vraie aide. Cela m’a littéralement bloquée dans mon avenir : je ne peux pas partir faire mes études à l’étranger à cause de leur lenteur et de leur désorganisation. On a l’impression qu’ils se moquent des usagers, aucune considération, aucun suivi. C’est inadmissible qu’une administration qui a autant d’impact sur nos vies fonctionne de manière aussi chaotique.

On sent que la personne qui décroche veux nous expédier et ne prend pas le temps de comprendre correctement nos demandes ! Pour des gens payés par nos impôts vous nous devez un service exemplaire.