BUREAU CARTE GRISE

Demande de carte grise faite il y a 1 mois, 0 nouvelles de leur part, mon dossier est toujours "en attente". Pas de retour à mon mail, j'ai payé 3e pour un appel où je me suis fait raccrocher au nez car l'attente était supérieure à 5 minutes. Tout ca pour rappeler et redépenser 3e.. Pour finir, leurs avis 5 étoiles sont de faux avis pour augmenter leur note. Passez votre chemin !

Demande de changement de carte grise faite en juin...je viens de la recevoir. Mon dossier a été traité en un mois, une fois fait j'ai rapidement reçu ma carte grise. Malgré une erreur de ma part sur les documents au départ, on est très loin des 24/48h de délai dans le traitement du dossier. Je devais relancer par mail pratiquement tous les jours pour avoir des nouvelles. J'ai du refaire une autre carte grise récemment, je suis bien sûr passé par ANTS directement. J'ai reçu ma carte grise en 4 jours. Voilà faite le bon choix.

Deux ans de problème avec eux ! Ils ont perdu ma carte grise et n’ont jamais lancé les démarches pour le changement de titulaire. Je me retrouve avec un véhicule sans carte grise et toujours au nom de l’ancien propriétaire ! C’est honteux et bien évidemment ils ne répondent pas au téléphone. Une plainte a été déposé contre eux.

A FUIR ABSOLUMENT !!! Si je pouvais leur accorder zéro étoile, je le ferais. Des incapables, tout simplement. Fuyez absolument ce site pour vos formalités de carte grise. J'ai déposé mon dossier et 1 mois après, toujours 2 justificatifs en attente de contrôle. Un mail et 2 appels plus tard (les interlocuteurs sont à l'étranger, dolents, et n'en ont rien à secouer de votre dossier) toujours rien et comme je ne peux plus rouler avec la carte grise barrée je demande un remboursement intégral. Ils ont gardé les frais de service de 59.99 euros alors qu'ils n'ont strictement rien fait. Mon avocat va s'occuper d'eux. Encore une fois, rendez-vous service et fuyez ces gens, ce sont des incompétents et des escrocs.

Je me suis rendue compte de ma bêtise après avoir validé le paiement pensant être sur le site officiel puisque c'est le 1er site affiché lorsqu'on recherche les démarches à accomplir concernant une carte grise. Je viens d'envoyer ce mail "En application de l’article L.121-21 du Code de la consommation, j’applique à votre égard mon droit de rétractation dans le cadre de la commande effectuée le 24 octobre 2023 sur le site bureau carte grise. Je demande donc le remboursement immédiat de la somme de 39,50 euros prélevée sur ma CB dans les plus brefs délais. A défaut, je signalerai votre site auprès de la DGCCRF pour irrespect des dispositions impératives du Code de la consommation. Bien cordialement". Très efficace, remboursée dans les jours à suivre

Une honte, je fais une demande de carte grise, je paie et j'envoi mon dossier avec les 9 documents demandé. Je reçois un mail me disant qu'il leurs manque le document attestant de ma formation de 7 heures, document que l'on ne m a pas demandé au début. n'ayant pas fait cette formation on décide d'annuler la demande. ils me disent qu'il vont procéder au remboursement, sauf que sur les 176€ ils auraient du retenir 7,5€ pour le retour de mes document (que je n'ai toujours pas reçu 10 jours plus tard).Je m'aperçois qu'en fait ils m'ont retenu 56€ et après les avoir eu au téléphone en leur expliquant que s'ils m'avaient demandé le document des la création du dossier, n'ayant pas la formation je n'aurais jamais envoyé le dossier ni payé. Surprise ils ne veulent rien entendre malgré que je leurs dit que je suis allé ailleurs et que miracle on ne me demande pas ce document de formation et on me dit que seul les assurances le demandent. Fuyez ce site et allez directement dans un bureau, c'est fait en 5 minutes et ils ne vous prennent pas pour une pompe a fric

Attention c'est pas du tout professionnel, Je viens de demander l'annulation et le remboursement de ma carte grise que j'avais demandé le 14 septembre 2022. Au départ tout se passe bien, je scanne l'ensemble des documents, je paye avec des frais de gestion de 64,99€. Le lendemain je recois un mail comme quoi un document n'est pas conforme, je le scanne à nouveau et de là plus de nouvelles, malgré des demandes régulières, jusqu'à début octobre ou apparemment il vont valider mon document. Après quelques lectures d'avis, j'ai annuler ma demande et suis passé par un concessionnaire en début de semaine et la poste vient de m'indiquer la livraison pour la fin de semaine. J'ai été naïf, soyez vigilant !