Préfecture de la Gironde

Service téléphonique inexistant. Malgré de nombreuses tentatives à différents moments, il est quasiment impossible d’obtenir une réponse ou la moindre information. Un véritable désastre niveau communication. On laisse les gens, sans réponses, sans retours à leurs demandes de titres de séjour et cela pendant des mois et des mois ... Impossible de savoir ou en est une demande, aucun interlocuteur ...

C’est une préfecture, je sais pas de quelle manière je pourrais la désigner, mais elle est nul , rester une heure dans une file d’attente pour qu’à la fin. On vous dise le service téléphonique, il est fermé, je vous laisse imaginer la réaction que j’ai eu. Donc message à la préfecture : J’espère que la prochaine fois vous prendrez en compte les appels téléphoniques au sérieux, car nous de notre côté on fait tout Pour nous mettre en relation avec vous Et vous vous êtes là en train de boire le café , Donc merci de prendre cet avis Et d’améliorer la qualité de votre centre de communication, ainsi que votre accueil de la préfecture .

Le service des étrangers n’est jamais disponible. A n’importe quelle heure d’ouverture de la journée que tu appelles, le répondeur dira qu’il y’a une grosse affluence et qu’il faudra rappeler ultérieurement. Déjà qu’on ne peut s’y rendre que sur RDV, trouvez un moyen de vous rendre plus disponible au téléphone ?! Tout est tellement compliqué avec cette administration en plus du standard DÉSAGRÉABLE !

Des services administratifs impossible à joindre par téléphone, des courriers soit disant envoyés qui n'arrivent jamais, et un personnel désagréable au possible. Est-ce que ce ne serait pas la pire préfecture de France ? J'ai honte de l'administration française.

Très bon accueil à là préfecture par une employée blonde ! L’employée a été très gentille et professionnelle. Je l’a remercie énormément pour son aide et sa patience, j’espère voir plus de personnes comme elle dans le service client !

Expérience traumatisante de la part d’une employée d’origine turc . Personne agressif non professionnel, nous étions à la limite de déposer une plainte contre cette dame . Refuse de prendre notre dossier alors qu’un rendez vous était prévu arriver en avance elle à balancer notre dossier après 1h d’attente. En tant qui guide local Google je ne laisserais pas passer ce manque de respect incroyable

Vous traitez les étrangers dans votre pays comme des chiens alors que nous faisons tout pour régulariser notre situation. ça fait plusieurs fois que je vais à la préfecture pour le renouvellement de mon titre de séjour ils refusent catégoriquement de me recevoir tant que je n'ai pas un rendez-vous. j'ai fait tout ce qu'il fallait mais rien à faire. Nous sommes fatigués.