Service mortuaire

Je rejoins les précédents avis négatifs. L’accueil réservé par la personne chargée de recevoir les familles est particulièrement désagréable. Elle donne l’impression que notre présence la dérange : soupirs, remarques désobligeantes, absence totale de compassion... Ce comportement est inacceptable, surtout dans un contexte aussi sensible. Il serait peut-être temps qu’elle envisage une reconversion professionnelle. Par ailleurs, l’état de la salle destinée à la toilette mortuaire est indigne : robinetterie cassée, évacuation d’eau bouchée, tuyaux dans un état déplorable… Cela témoigne d’un profond manque de respect envers les défunts et leurs proches. Le service proposé n’est pas gratuit. Il est donc légitime d’attendre un minimum de décence, de dignité et de professionnalisme. C’est tout simplement honteux. Des améliorations urgentes sont nécessaires. J'ai été contraint de mettre une étoile pour publier.

Je suis profondément choqué par l'attitude du personnel, d'une froideur inacceptable et totalement dépourvu d'empathie. Dans un moment aussi douloureux que la perte d’un être cher, un minimum de respect et de compassion est essentiel. Ce manque d'humanité est une véritable honte. Le comportement observé frôle l’irrespect envers les familles endeuillées, ce qui est intolérable dans un service aussi sensible. Il serait grand temps de revoir les critères de recrutement et de former le personnel à l’accompagnement humain. Une telle expérience ne devrait jamais arriver à d'autres familles.

Je souhaite exprimer ma déception suite à notre récente expérience à la morgue de Perpignan. Dans un moment déjà très difficile de deuil après le décès de ma grand-mère, nous avons été confrontés à un accueil qui n'était pas à la hauteur de nos attentes, surtout en respect , Il est essentiel que les lieux concernés par le deuil offrent un environnement empathique et respectueux. Malheureusement, nous avons ressenti une attitude désagréable de la part d'une des employées, ce qui a ajouté à notre peine plutôt que de nous offrir le soutien dont nous avions besoin. Je souhaite que des formations soient envisagées pour le personnel afin de garantir que chaque famille puisse bénéficier du respect, de la dignité et de l'empathie qu'elle mérite en ces moments si délicats. Merci d’en tenir compte pour améliorer les futures interactions avec les familles en deuil .

Ma grand mère est décédé le lundi 9 août a l hopital de perpignan elle a été emmené a la morgue ou nous sommes allée le lendemain mardi 10 août récupérer son alliance et j ai demandé a la voir ce qui m a été interdit mais ce qui est dur c est la façon dont on traite la famille !! Changer de métier !!! il me semble que cette dame s appelle corinne si vous n avez pas la moindre empathie madame ? Hooooo on parle de notre famille pas d un morceau de viande vous avez été sans la moindre compassion désagréable je m en souviendrai toute ma vie quelle horreur et quelle honte ! je vous souhaite un jour d être dans la même situation et de tomber sur quelqu'un comme vous

Accueil froid et personnel très désagréable dans des moments aussi triste juste un peu d'humanité et de compassion seraient en mon sens un minimum !!!