Pompes funèbres Marbrerie A-Buttay

La personne qui nous a accueilli concernant les obsèques de ma maman a fait preuve de beaucoup de tact et de gentillesse. Le dossier a rapidement été établi. Nous avons été très bien renseigné sur les formalités administratives, les horaires et le déroulement de la mise en bière et de la cérémonie. Merci à l’ensemble du personnel pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa chaleur humaine. Grâce à eux nous avons pu traverser ce douloureux moment avec plus de sérénité.

Très mauvaise expérience avec cette maison funéraire. Malgré le fait que tout ait été réglé en avance, nous avons eu l’impression que l’accompagnement se focalisait avant tout sur l’argent plutôt que sur le respect du défunt et de la famille. La personne en charge, M. Buttay, était censée nous accompagner avec bienveillance dans un moment difficile, mais son attitude froide et commerciale a été tout l’inverse. Nous avons eu le sentiment que la douleur des proches était utilisée pour justifier des frais supplémentaires injustifiés. À cela s’ajoutent des propos déplacés et un manque total de délicatesse, particulièrement choquants dans un tel contexte. Heureusement, le personnel a su rattraper le comportement désobligeant de M. Buttay, en faisant preuve d’une vraie humanité et d’un accompagnement bien plus respectueux. Pour un métier qui demande du respect, de la discrétion et de l’humanité, le contraste a été frappant. Pour les personnes confrontées à cette situation douloureuse, il serait préférable de se tourner vers un autre prestataire afin d’avoir un accompagnement sûrement plus humain et plus respectueux.. Très déçu. Nous ne recommandons ABSOLUMENT pas.

Nous avons confié notre grand-mère à cet établissement dans un moment déjà très difficile, et ce que nous avons vécu est tout simplement honteux. Dès notre arrivée, la personne qui nous a reçus a commencé par parler d’argent, sans aucune considération humaine. Il a également tenu des propos totalement déplacés et discriminatoires, ce qui est inacceptable, encore plus dans un contexte aussi sensible. Et malgré cela, il n’a absolument rien fait : notre grand-mère est restée dans le sac mortuaire, sans aucun soin, sans aucune préparation, sans le moindre respect. Le manque de professionnalisme, d’empathie et de dignité était évident du début à la fin. C’est une expérience indigne, que je ne souhaite à aucune famille

Je déconseille vivement cette entreprise de pompes funèbres, où l’argent semble malheureusement primer sur l’humain. Un métier pourtant si respectable n’est absolument pas honoré par ce monsieur. Dans un moment où le deuil nous met déjà à rude épreuve, cette entreprise ne semble se concentrer que sur l’établissement immédiat d’un devis, au lieu d’offrir l’écoute et la bienveillance attendues. Ce monsieur accorde manifestement plus d’importance aux formalités financières qu’à l’accompagnement d’une famille endeuillée ou au respect dû au défunt. Passez votre chemin. Offrez à votre proche un départ digne, empreint d’amour et de respect — des valeurs que vous ne trouverez malheureusement pas ici.

Inacceptable, déplorable, dégoûtante ! 3 mots pour résumé l'attitude écœurante de ce Monsieur Buttay. Je n'ai jamais vu une personne aussi odieuse, désagréable et antipathique que lui. Cher Monsieur, vous vous occupez de personnes défuntes, pas de vulgaire chose . Si vous ne savez pas le faire, changez de métier, il est encore temps. Note spécial pour Tanguy et Sébastien . Un petit conseil : FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ !

Nous avons été très touchés par la gentillesse et la disponibilité de toute l’équipe lors du décès de mon papa. L'organisation ainsi que les démarches ont été simples grâce à leur accompagnement professionnel et respectueux. Un grand merci à Tanguy et Sébastien pour leur soutien et leur humanité !

Établissement très sale , bureau, intérieure magasin , salon pour les défunts , et pensez à enlever votre cousin sur chaise en vitrine envahit de poil de chats plus excrément , et surtout révisez votre sono pour le cimetière .conclusion embauche une femme de ménage