BOUVIER GOURY Pompes Funèbres - Marbrerie St Gervais / Blois Sud

Merci à vous tous, particulièrement à vous Alexandra, à vous Benjamin. Merci pour votre aide, votre gentillesse, votre discrétion et votre douceur lors de la cérémonie pour ma maman ! Merci pour le poème des escargots qui vont à l'enterrement... Le sourire, l'émotion... Ce fut un départ chaleureux ! Mes enfants, petits-enfants et proches vous remercient pour leur grand-mère ! Respectueusement Famille BILLAULT

Nous sommes très satisfaits, super bien accueillis, à l'écoute des personnes, dans ces moments très particulier. Ainsi que très professionnel. Entreprise à recommander. Merci beaucoup à toutes vôtre équipe.

Quelle attente dans un moment aussi douloureux que de perdre un proche? Un service irréprochable ? Et bien ce ne fût pas le cas. Prise en charge approximative. La conseillère avait l'air ailleurs pendant le rendez-vous. De plus nous avons été obligés de reprendre l'ensemble du devis car énormément d'erreurs par rapport à nos demandes. Le suivi fût encore plus catastrophique, réponses différentes à nos questions en fonction des interlocuteurs qui nous répondaient. On nous indique que le monument sera réalisé un mois plus tard maximum sans aucune demande de notre part, celui-ci fût terminé trois mois après (cela ne sert à rien de s'engager si cela n'est pas réalisable). Des travaux réalisés sans nous avertir sur le caveau déjà existant mais bien indiqués sur la facture (remise réalisée après trois coups de téléphones). Le jour de la cérémonie, les plaques achetées en compléments n'ont pas été ramenées (merci pour les petits-enfants qui l'ont acheté avec leurs deniers). Seule justification reçue: "Nous sommes débordés en ce moment". Il aurait certainement été judicieux de nous indiqué un confrère dans ce cas-là. Le meilleur suivi fût pour le paiement de la facture. Point positif, l'équipe le jour de la cérémonie. Merci au maître de cérémonie et son équipe pour leur gentillesse et leur bienveillance.

Entreprise très professionnelle et respectueuse. Dans un deuil, c’est vraiment nécessaire et votre entreprise nous a vraiment apaisés dans le respect de la famille et du défunt. Merci

Professionnel, discrétion, empathie, écoute. Une vraie prise en charge de nos souhaits. Un grand merci à Christelle et aux autres collaborateurs de votre société.

Venue ce jour pour des informations j'ai été très bien reçue par Morgane un grand merci à vous pour votre écoute et votre gentillesse. Les obsèques pour mon mari Mr Georges COSTON se sont déroulées à merveille, la cérémonie, l'église, le cimetière tout était fait dans la bienveillance, le temps et l'écoute, les conseils. Discrétion et rigueur, merci pour tout.

L'accueil, l'organisation, le soutien et la cérémonie, tout était parfait dans ce dur moment. A recommander