Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Cyr-l'École

Accueil et professionnalisme au top. Nous avons pu réaliser des obsèques comme le défunt le souhaitait. Un grand merci à Océane pour sa disponibilité et son professionnalisme ..

J'ai commandé une plaque funèraire à 179,99€ sur leur site internet et j'ai reçu dans leur agence une plaque très sale et mal montée sans emballage. C'est très décevant. La dame qui m’a accueilli n’a même pas voulu la nettoyer. Demande de devis de monument faite chez eux à Saint Cyr l’école en janvier 2024, nous n’avons jamais reçu d’offre et bien sûr nous n'en avons plus besoin car commandé ailleurs depuis.

J'ai téléphoné pour avoir un devis en laissant mes coordonnées, n'ayant reçu aucun appel ni mail, je suis passé à la boutique. Mes coordonnées étaient bien notées une personne incompétente m'a reçu en m'indiquant qu'on me rappellerait dans les plus brefs délais. Cela fait 10 jours et on ne m'a jamais rappelé !

Personnel exceptionnel, Lucile et sa collègue sont très impliquées dans leur fonctions, elle sont à l’écoute et au service des clients, sans compter leur temps. Personnes pleines d’empathie et toujours réactives et courtoises. Pour les obsèques elles mêmes le personnel est aussi très compétent. Merci à vous pour votre travail, continuez et restez comme vous êtes, vous êtes parfaits

Bonjour, Nous avons été accueilli par Mikaël. Celui-ci a su nous écouter et nous renseigner de manière très professionnelle. Le devis et la description du déroulement des obsèques était très précise. Il s'est montré très empathique et n'avons eu aucune surprise. Merci à lui.

Je ne pensais avoir a recommandé un jour ce genre d'enseigne et pourtant aujourd'hui je tiens à remercier Lucile pour son engagement auprès de nous, son professionnalisme et sa bienveillance. Lucile a organisé les obsèques de notre maman il y a peu et je pense vous assurer que je ne pensais pas rencontrer une aussi belle personne pour rendre hommage a ma maman. Je recommande vivement votre agence Lucile. Merci pour tout !

Pour les obsèques de ma mère, tout à été parfait. J'ai été superbement accompagné par Céline qui a été très professionnelle. Toutes les formalités ont été faites par mails et par téléphone. Le service funéraire était très classe. Encore merci à Céline pour sa gentillesse. SR