Pompes Funèbres et Marbrerie GAY - PFG SAINT-CHAMOND

Le jour de la cérémonie, la case du columbarium n’était pas ouverte à notre arrivée. Aucune personne responsable n’était présente pour assurer l’inhumation. Dans un moment de douleur extrême, nous avons dû nous débrouiller seuls. Plus grave encore, l’urne de ma mère n’était pas correctement identifiée : nous avons dû coller nous-mêmes son nom, dans l’urgence et le choc. Après l’inhumation, personne n’est venu sceller la case correctement...... Ce manque total d’organisation, de professionnalisme et surtout d’humanité a transformé un dernier hommage en véritable cauchemar. Ce qui s’est passé est inacceptable, profondément irrespectueux envers la défunte et sa famille. Je ne souhaite à personne de vivre ce que nous avons vecu.

Parce que zéro étoile n'existe pas ! Un seul avis : HONTEUX Un seul conseil : FUYEZ-LES Manque de respect du défunt et sa famille du début à la fin. Non professionnel.

L'équipe des PF Gay nous a accompagnés avec respect, compassion, professionnalisme et efficacité pendant ces journées de deuil de notre mère. Un grand merci à eux, tout particulièrement à Estelle et Hubert à nos côtés dans ces temps de douleur.

Agence très professionnelle et équipe d'une rare bienveillance. Merci à vous, pour votre accompagnement, votre écoute et votre humanité dans des moments difficiles et de chagrin.

Que tous ceux qui ont payé un contrat obsèques en capital soient méfiants. En réalité cette agence ne respecte ni le choix du cercueil, ni du tapissage. Considérant que le coût de la vie a beaucoup augmenté elle vous demande une " rallonge ". Si vous refusez alors vous aurez du bas de gamme. Triste expérience, vous êtes dans la douleur, sans économie alors que votre parent a semble t'il tout préparé et bien NON. Seules les démarches essentielles ont été respectées. Une vraie arnaque.

Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel, plus particulièrement YANNICK, MARION, et le maitre de cérémonie pour l'organisation d'adieu à notre papa. Votre compassion et votre soutien ont été d'une grande aide. Merci pour tout.

Manque de professionnalisme. Ne mets pas les chansons prévues aux funérailles. Pas de micro pour rendre hommage devant 200 personnes. Perd la corbeille de pétales de roses que nous leur avions confiés....