Pompes Funèbres Régionales

On ne pourrait pas être mieux accompagné, je suis très satisfaite, malheureusement les circonstances une équipe excellente et qui sont là à disposition pour tout ce qu’on a besoin même pour nous écouter dans et nous donner du confort psychologique. Merci à toute l’équipe spécialement Léa

Un grand merci au personnel, plus particulièrement à Léa . Mes demandes ont toutes été respectées. Léa a été à mon écoute et à su me conseiller sans "me forcer la main" , ce que j'ai bcp apprécié. L'accueil à été parfait par les personnes du magasin . Le jour J ça a été parfait ... Je recommande cette "entreprise" qui est à taille humaine et qui respecte votre demande et ne profite pas de vos faiblesses en ces moments difficiles . Pour ma part j'ai été entièrement satisfaite ... Merci mille fois

Très bon accueil de l'équipe dans la gestion du deuil. Professionnel, respectueux et à notre écoute, Cedric Bouet nous a accompagné dans cette épreuve. Nous le remercions encore plus de nous avoir conseillé de souscrire un contrat pour financer nos obsèques.

Tres bon contact avec Lea, qui par son aimabilite, son professionalisme et son empathie a rendu cette epreuve moins difficile. Merci. A voir maitenant si le service de formalites apres obseques est aussi performant

Nous avons eu un couac qui aurait pu vraiment porter à conséquence mais l'équipe en première ligne a été extrêmement réactive, professionnelle et humaine dans la gestion des choses. Ils ont été proactifs dans la recherches de solutions alternatives et ont veillé à nous accompagner au mieux, restants patients et compréhensifs face à nos réactions. Je suis sure que le problème dont nous avons été victime est un accident de parcours comme cela peut arriver et la façon dont cela a été pris en charge, y compris sur un plan financier, nous a démontré que nous avions fait le bon choix en leur confiant l'organisation de ces obsèques. Mention spéciale à Cédric pour sa gentillesse.

très bon accueil par Mr Dubuc, très courtois, très explicite, prenant le temps de bien nous accompagner. Le personnel ainsi le maître de cérémonie ont été parfait, compétent, respectueux des circonstances et très professionnel. l'agence de Pessac, rue Jean Jaures est à recommander.

Personnel très compétent. Très bon contact avec Léa. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés. Mais on aurait aimé avoir plus d'informations sur les différents crématoriums car on en a découvert un autre après coup qui nous semblait plus adapté à nos attentes donc un peu déçus. Un petit manque de réactivité par mail également ce qui est plutôt embêtant pour les personnes malentendantes.