Pompes funèbres Roc Eclerc | Pompes funèbres Perpignan

Un accueil et un accompagnement très professionnels par Audrey qui nous a guidé avec beaucoup d'empathie et de bienveillance dans un moment particulier qui est le décès d'un proche . Nous recommandons les yeux fermés encore merci

A déconseillé fortement, manque d'organisation, tout se fait précipitamment, pressé de faire les choses rapidement, des demande qui n'ont pas était appliquée. Suite a ça faux acte de naissance, ainsi que faux acte de décès part la suite, nous avons du nous déplacer a la mairies pour l'acte de naissance, car celui qui nous a était transmis était faux ! se que normalement était a eux de faire cela , on a du faire le travail pour lequel il était payé,quand je vais les voir pour comprendre on m'accueille comme une étrangère, et me fait comprendre que ces normal, limite. Ensuite explication flou de leurs part... et fait les choses sans avertir la familles .

Les pompes funèbres du Pays Catalan nous ont accompagné lors du décès de mon papa. Laetitia a été de très bon conseil. Elle a été patiente, à l'écoute, toujours souriante malgré tout le travail ; en fait, elle a été parfaite. Jacques, le maître de cérémonie a officié merveilleusement, nous accompagnant à chaque étape. Son choix de textes était tout à fait adapté. Il a trouvé les mots justes pour chacun des membres de notre famille et a apporté un regard bienveillant à notre fille. Enfin, les tarifs sont tout à fait honnêtes. Dans des moments difficiles comme le décès d'un être aimé, le professionnalisme, le soutien dont font preuve cette équipe ont été un réel réconfort. Merci beaucoup à tous.

On ne va pas souvent dans ce genre d'endroit ! Laetitia, à l'accueil, a pris le temps de tout nous expliquer. Au calme. Toutes les démarches administratives ont été soulevées et réglées en deux heures de temps. Le choix des fleurs, du cercueil, l'annonce à paraître, la cérémonie et le personnel....Le cœur en peine, nous sommes sortis du "magasin" l'esprit soulagé par tant de formalités.

Accueil à revoir: la personne gérant l'enterrement était très indiscrète en s'attardant sur des détails personnels non nécessaires pour son travail. Le cercueil entrée de gamme est le seul non présenté et on vous l'annonce comme très brut, pour vous pousser à prendre le moyen de gamme qui est beaucoup plus cher. Le jour de l'enterrement par contre, l'équipe a été très professionnelle et rien à redire.

Un service très professionnel, un soutien remarquable merci beaucoup katia pour votre suivi, félicitations à Jacques le maître de Cérémonie pour la qualité de service ainsi que ta présence le long de cette période difficile. Je recommande vivement vous pourrez compter sur eux. Merci

Organisation parfaite et Laetitia a vraiment été très présente pour aider mes parents dans les différentes démarches