POMPES FUNEBRES DE FRANCE - Paris XV

Notre conseiller funéraire, François a été extraordinaire dans ce moment difficile. Il a su être patient, attentif et très transparent sur toutes les lignes facturées. Il nous a conseillé, accompagner avant, pendant et après les funérailles. Merci...

Un grand merci à Monsieur Gilbert Chapé-Cordova qui nous a accompagnés avec professionnalisme, empathie, réactivité, efficacité et humanité lors des obsèques de notre maman. Nous recommandons chaleureusement ses services.

Une expérience profondément choquante, indigne et inacceptable, surtout dans un moment aussi douloureux qu’un deuil. Du début à la fin, le service de ces pompes funèbres a été catastrophique. Manque total d’humanité, absence d’écoute, erreurs grossières, communication déplorable… Chaque étape a été une épreuve supplémentaire, comme si notre peine ne suffisait pas. Nous avons pris la peine de leur écrire un courrier détaillé pour exprimer notre incompréhension et notre colère face au traitement que nous avons subi. Aucune réponse. Rien. En revanche, la facture, elle, nous est renvoyée telle quelle, comme si de rien n’était. C’est non seulement irrespectueux, mais profondément inhumain. Ce que nous avons vécu avec cette entreprise est une véritable honte. À nos yeux, il s’agit d’un commerce qui profite de la vulnérabilité des familles endeuillées, sans aucune considération pour la souffrance humaine. Ce n’est pas seulement de l’incompétence, c’est de l’irrespect pur et simple. Je déconseille formellement cette entreprise à quiconque souhaite faire accompagner ses proches dans la dignité et le respect.

Je recommande tout particulièrement l’agence du XVeme des pompes funèbres de France. J’ai été avec mes deux filles particulièrement bien accueillie par M Chapé-Cordova, qui a, suite au décès de mon père organisé au mieux les obsèques de ce dernier, c’est un moment éprouvant et il s’est montré à la hauteur, je le remercie et avec lui toutes les personnes concernées. Caroline Chevallier

Nous avons été accompagnés de la meilleure des façons. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme

Très bon accueil, chaleureux, humain. Prestations irréprochables. Je recommande.

je remercie l'ensemble de vos collaborateurs pour l'organisation l'écoute et les échanges que j'ai eu au cours de cette semaine de deuil Merci