Pompes Funèbres Roc Eclerc Nantes

Merci hier pour les obsèques de ma maman. Une équipe formidable, un maître de cérémonie compétant qui nous ont accompagné pour apaiser notre douleur. Merci a Mme Devy Yolande lors de la préparation au magasin .cest une femme humaine, chaleureuse. Cela m'a fait du bien cette écoute Merci

Tout a été parfait, de l'accueil de Yolande DEVY, merci pour tout, un grand merci au Maître de cérémonie et à l'équipe de 3 porteurs. Merci de votre soutien et de votre professionnalisme.

Un énorme merci à Graziella pour ça douceur gentilesse bienveillance à notre egard pour le départ de notre mamie son empathie et son accompagnement ainsi que ce beau poème nous a énormément touché et aidé dans ce moment difficile. Merci .

Un moment terrible et des personnes formidables qui ont fait leur travail et éviter de me laisser des tâches administratives épuisante, Yvonne m'a orienté à faire les bons choix. Discrétion, calme, patience, empathie, générosité... Merci à vous tous.

Que dire… Le cœur sur la main, une équipe juste formidable. À notre écoute, empathiques, une étape très importante pour nous aider à faire notre deuil après la perte d’un être cher. Je salue toute l’équipe du fond du cœur.

Une démarche très professionnelle, adaptée aux interlocuteurs. Madame Devy a su répondre aux volontés de Maman et aux attentes de la famille. Ses collègues ont été tout autant compétents. Une entreprise recommandée et recommandable. Merci (mars 2024) Papa a rejoint maman (juin 2024). La prise en charge a été toute aussi sérieuse par l'équipe. Mais... Papa aurait apprécié sa prise en charge par des personnes en apprentissage, lui qui commença ainsi et a formé moult salariés. Un jeune apprenti un peu malhabile au vilebrequin, Une maitresse de cérémonie en formation également, qui a sous-estimé la profondeur du cercueil ou la taille du nez de papa , l'OPJ qui est passé du cérémonial aux scellés de cire à de médiocres autocollants (RocEclerc n'y est pour rien, merci à la Préfecture...), Quelques maladresses durant la cérémonie (confusion de noms, chronologie, hésitations) par notre maîtresse de cérémonie débutante... Cela a apporté des instants un peu cocasses, malgré la tristesse, pour quelques uns, une gène pour les autres. C'est aussi le pendant de la formation. Nous avons su comprendre, malgré le cumul. Nous conservons une bonne opinion de l'entreprise.

Yolande DEVY est une femme incroyable. Je pense qu'elle est l'âme de cette agence et je n'ai pas les mots pour la remercier de son travail et celui de son équipe. Mille merci pour mes parents, grâce à vous ils sont enfin réunis. Vous êtes magiques !