Pompes Funèbres Roc Eclerc Montpellier

C’est probablement surprenant mais, pour ma part, je ne recommanderai pas roc ECLERC Montpellier et lattes puisque c’est la même équipe. Cela fait depuis le mois de juin 2025 que nous attendons un devis pour un monument pour notre fille qui est inhumée au cimetière Saint-Lazare de Montpellier. Bien entendu, nous avons relancé par téléphone, par sms sur le portable du commercial, par mail également sans jamais recevoir le devis. De vive voix, nous avons eu beaucoup de promesses qu’ils allaient répondre à notre demande et recevoir les informations. Jamais de réponse. Je ne recommande pas ces agences car non seulement ce n’est pas sérieux pour une telle enseigne, mais surtout c’est très irrespectueux de la part des personnes travaillant dans ces agences suscitées.

Un grand merci à Naouale pour sa compétence, son empathie, sa grande disponibilité, sa bienveillance et son professionnalisme qui adoucissent cette épreuve.... Merci de votre aide et de votre efficacité dans une mise en place compliquée administrativement et médicalement dans laquelle vous nous avez parfaitement aiguillé et secondé Pour tout cela MERCI Naouale J'ajoute également un mot pour Didier le maître de cérémonie lui aussi excellent, très disponible également, dont l'empathie n'a eu d'égal que son vraie gentillesse et sa capacité à rendre ce moment très solennel, parfaitement personnalisé et dans un timing et une chronologie toujours excellents J'y ajoute une touche personnelle de bienveillance très bien venue dans ce moment ainsi qu'une initiative remarquée et remarquable qui a rendu ce moment encore plus particulier Merci beaucoup Didier aussi

Nous sommes satisfaits de la Pompe funèbre Roc'Eclerc St Lazare Montpellier. Accompagnement bienveillant très appréciable face à l'épreuve de deuil et la préparation de l'obsèques malgré la position débutative de la responsable confrontée à un 1er rapatriement du Corps ou Urne aux USA dans un temps court avec le week-end, on a dû s'y mettre ensemble. Le maître de cérémonie était d'une remarquable compétence, compatissant et cordial. Les prestations sont de qualité et dignes d'hommage au défunt hormis la chambre funéraire : entrée extérieure pas trop présentable, le salon est très just pour 5 chambres froides, on s'est retrouvé à 2 familles pour la levée du corps, c'était compliqué. En tout cas, nous adressons toutes nos reconnaissances aux responsables de Roc'Eclerc qui ont vraiment fait de leur mieux pour répondre à notre attente.

Je tiens à remercier particulièrement Naouale pour ses conseils, son efficacité, sa disponibilité et réactivité. Durant une période aussi douloureuse, c'est rassurant. Je n'oublie pas la gentillesse de Nicolas

Nous avons fait appel a Roc Eclerc est nous sommes très satisfait de la prise en charge et de l'accompagnement pour règler l'organisation des obsèques de ma maman Mme Walim Naouale a été très professionnelle et compétente toujours disponible pour nous informer des procédures a suivre et trouver des solutions je recommande leurs service

Naouale a été particulièrement humaine, professionnelle et rassurante Dans un moment de vie qui est difficile, ça reste agréable d’être accompagnée par des gens bienveillants Merci au maître de cérémonie Didier également qui a été vraiment super Petit bémol pour l’état du roc eclerc (de Lattes) qui est quand même dans un état déplorable

une équipe au top, chaleureuse, compréhensive, à l'écoute, Naouale est parfaite, Didier, le maître de cérémonie , totalement investi dans sa mission, beaucoup de respect et d'attention pour tous les membres de cette équipe qui est d'un grand soutien dans ces moments difficiles, un grand merci à chacun d'entre vous, bien amicalement, Martine