Crématorium Saint Pierre

Le défunt n'avait pas souhaité de cérémonie personnalisé en ce samedi 10 janvier à 8h15. Nous n'étions que 5 pour accompagner notre père une dernière fois et la jeune femme de l'accueil nous a refusé le droit d'entrée pour s'asseoir quelques minutes (même pour aller au toilette)Nous sommes donc restés dans le froid. Si vous n'avez aucune compassion pour les familles en deuil, il faut changer de métier !

Deux grands écrans très lumineux où sont i indiqués les prix des prestations vous accueillent au crématorium St Pierre de Marseille. Quel manque de tact, de savoir-vivre... Affligeant !!

Un grand merci à la maîtresse de cérémonie du lundi 30 décembre après midi pour son grand professionnalisme et sa douceur ainsi que son empathie. Elle nous a rassuré et guidé avec beaucoup de bienveillance. La cérémonie s'est ainsi déroulée avec dignité dans une ambiance sereine et sans stress inutile. Merci beaucoup.

Personnel qui a perdu goût à la compassion et à la forme de comment s'adresser à des gens en deuil. Bien triste d'avoir aucune bienveillance dans ce genre de moment. Sur le contrat il est écrit possibilité de venir 10 à 15 minutes avant pour préparer, c'est faux, tout se prépare juste avant le début dans les 5 minutes quand tout le monde est déjà entré : l'officiant n'a eu aucune gêne à parler fort en disant qu'il n'était pas OK sur ce qu'on proposait sur le déroulement. Bref, changez de métier.

Crémation du 5 avril 2025 à 15h. Maitre de cérémonie à vomir. Monsieur est stressé, peu aimable, et par dessus qui gueule devant tout le monde, tout ça pour quoi ? Parce qu’on lui demande gentiment s’il était possible de remplacer une vidéo par une autre. Visiblement, cette demande était au dessus de ses forces, c’est clair qu’appuyer sur un bouton pour ouvrir un fichier c’est très compliqué et ça fait perdre les moyens ! Par ailleurs, il est totalement inutile et complètement déplacé de parler fort tout le long de la cérémonie si votre réponse à la demande est négative, un simple " Malheureusement je ne peux pas désolé " suffisait, mais bon j’imagine qu’il faut être un minimum professionnel et digne pour cela. Enfin, rappeler tout le long de la cérémonie encore une fois qu’il ne diffusera pas entièrement une vidéo ou une musique est inutile également. On a bien compris que la cérémonie durait 20min et que dépasser d’une minute était catastrophique pour ce monsieur. Ah, et franchement, afficher les prix sur des écrans bien visibles à l’entrée, on en parle de cette indélicatesse ? Ok c’est un business après tout, mais on ne vend pas la mort comme on vend des chichis non ? Bref, si vous voulez vivre une cérémonie indigne, froide, et sous pression, passez par leur maître de cérémonie. Mais si vous souhaitez une meilleure expérience, autant que possible, faite célébrer l’office par l’un de vos proches.

J'ai été outré par le mélange de mépris et de désinvolture du maître de cérémonie qui a officié ce mercredi 22 janvier. Monsieur, on a bien compris à votre ton que vous aussi vous auriez aimé ne pas être là ... Mais contrairement à vous, la famille du défunt n'avait pas le choix !

Les gens font la queue pour entrer dans la salle de cérémonie. Un immense écran plasma affiche les tarifs ... Enfants moins de 12 ans, adultes... Quel manque de tact, quel manque de tout. Navrant.