Pompes Funèbres Roc Eclerc Marly-le-Roi

"Madame Magali Pimran, Je tenais à vous remercier pour votre très grand professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié votre disponibilité et votre gentillesse en toutes circonstances. Merci à l’ensemble de l’équipe et du personnel qui nous ont entourés avec beaucoup d’attention et nous ont permis d’offrir à ma chère sœur des obsèques d’une très grande dignité. "

Je suis très satisfaite des échanges que j'ai eu avec Magali au service des pompes funèbres de Marly-le-Roi car elle a su me soutenir dans mon épreuve et mon chagrin avec beaucoup de gentillesse, d'écoute, d'attention et de bienveillance en plus de son professionnalisme. Je recommande cette personne qui sera vous épauler dans votre douleur et vous aider dans toutes les démarches car elle est de bon conseil. Je remercie aussi Xavier qui est le maître de cérémonie et qui lui aussi a su être à mon écoute que ce soit lors du transport du funérarium à l'église et dans sa discrétion à la paroisse. Beaucoup d'humanité dans cette agence de pompes funèbres et c'est important quand on vient de perdre la personne que l'on aime.

Magali Pirman, responsable de l'agence ROC Eclerc de Marly-le-Roi, a été mon interlocutrice du début à la fin du processus de prise en charge funéraire, et m'a accompagnée d'un bout à l'autre, à chacune des étapes de mon projet obsèques. Ses capacités d'écoute et son sens de la pédagogie, son implication et son engagement, propices à faciliter le dialogue, son humanisme, sa sensibilité et sa disponibilité, son empathie et sa réceptivité, la valeur cardinale qu'elle octroie à l'accueil et à l'échange, son intuition et sa psychologie, son immersion profonde dans la compréhension de l'autre, son dévouement sans réserve alliés à son ouverture d'esprit et à sa générosité sans faille, dessinent le portrait d'une personne rare et admirable par ailleurs quant à sa pureté d'âme et son honnêteté. Ces attributs composent également le profil qui est le sien, en parfaite symbiose avec le métier difficile qu'elle exerce, et dans lequel sa conscience professionnelle lui permet de proposer les options personnalisées, de garantir les offres et les services adaptés aux besoins et priorités des familles endeuillées, de suivre le bon déroulement des opérations, de coordonner les différents intervenants, d'établir les contacts, d'être l'intermédiaire le cas échéant, de relier les uns aux autres, de conseiller, d'anticiper, de planifier et d'organiser, ainsi que d'assumer pleinement, avec la maîtrise dont elle fait preuve, son rôle déterminant pour le réconfort, le soutien, l'appui et la proximité de gens en détresse et dans le désarroi qui la consultent dans le contexte dramatique et douloureux de la perte d'un proche ou d'un être cher. Fort de ce qui précède, sa direction et sa hiérarchie seraient bien inspirées de considérer les aptitudes de son exceptionnelle compétence comme un atout majeur de l'entreprise, à même de valoriser sa vocation d'opérateur funéraire, de renforcer son image, de se distinguer sur ce secteur fortement concurrentiel et d'élargir la confiance que lui témoigneront les signataires avertis en toute connaissance de cause. La valeur ajoutée apportée par les spécificités et les particularités décrites plus haut pourront avantageusement consolider la reconnaissance justifiée de l'agence de Marly-le-Roi.et accréditer significativement son authentique renommée. Pour ma part, j'espère humblement que ce modeste avis contribuera à aider les personnes confrontées aux obligations funèbres à se déterminer dans le choix de l'agence de Marly-le-Roi, tout en souhaitant que la qualité du recrutement soit à la hauteur de cette dernière, au profit de l'implantation des futures franchises Roc Eclerc. Magali Pirman est, de part sa fonction, en prise directe avec les déchirements du deuil et en tant que représentante de Roc Eclerc, doit faire abstraction de ses émotions et fi de ses sentiments, qu'elle n'a ni le droit de partager ni d'exprimer avec autrui. Cependant, ils existent bel et bien, sont réels et vivent ardemment et intensément sous couvert du don qu'elle fait d'elle-même à la mission, qui lui est confiée. Pour conclure, je me dois de vous dire, chers lecteurs, que Magali Pirman m'a fait un des plus beaux et précieux cadeau qui m'est jamais été offert dans mon existence, et que je garderai dans l'écrin de mon coeur jusqu'à mon dernier souffle. Elle a rendu l'insoutenable acceptable, l'inacceptable tolérable, l'intolérable supportable, l'indicible admissible; Grâce à elle, j'ai appris à affronter l'irréparable, à voir en face l'irrémédiable, à canaliser l'irréversible, à dompter l'inéluctable, à admettre l'inévitable. Ses mots ont apaisé ma souffrance, o,t adouci ma tristesse, ont atténué ma peine, et je suis resté aux côtés de ma petite maman chérie durant son dernier voyage vers l'éternité. Magali, vous m'avez rattrapé par la manche in extrémis et sauvé au bord de l'abîme avant que je ne tombe dans le gouffre. Sans vous, j'aurai été condamné aux affres du regret et du remord pour le restant de ma vie, je vous prie de le croire. Cet ultime bonheur avec ma maman, je vous le dois, entièrement...........

Magalie a géré d’une main de maître mes deux deuils. A l’écoute, bienveillante, toujours disponible. Une belle personne. Je remercie également toute son l’équipe et la maître de cérémonie.

Suite au décès de notre grand-mère, nous tenons à remercier Mme Pirman pour son aide et son soutien dans ce moment douloureux. La qualité de son accueil et de son accompagnement nous a été d'une grande aide pour offrir un moment de tendresse à l'image de notre grand-mère lors de la cérémonie. Merci beaucoup à vous et à l'équipe.

Merci beaucoup à l'agence et toute l'équipe de Magalie P, au porteurs, à Christophe et aux messieurs du cimetière. Votre présence nous a tellement aidé. Merci encore à tous

Signataires d'un contrat obsèques BNP PARIBAS, mon épouse et moi avions choisi Roc'Eclerc parmi les deux sociétés d'obsèques proposées par l'OFPF. Nous avons été choqués par votre traitement du dossier, modifiant sans notre accord les documents que nous avions déjà signés, et nous demandant de signer un contrat complémentaire qui doublait le prix initial. Ayant donc perdu toute confiance en Roc Eclerc, nous avons décidé de dénoncer notre contrat.