Le Service Funéraire - Pompes Funèbres publiques de la métropole de Lyon

Nous avons fait le choix du service public et avons été pleinement satisfaits. Accueil dans un cadre apaisant où on se sent à l'aise et bien pris en compte dans nos besoins. Les différentes personnes avec lesquelles nous avons eu affaire ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Entre l'organisation et le déroulement des obsèques tout a été conforme à nos souhaits et aux dernières volontés de notre mère. Merci.

Le devis sur mesure dans le respect des besoins. Un accueil chaleureux, le personnel empathique et très professionnel dès le premier contacte jusqu'à la fin de la cérémonie. Le personnel a su s'adapter aux besoins de la famille et rendre ce moment difficile plus doux. Une compréhension, adaptabilité et flexibilité que j'ai beaucoup apprécié

Tout était parfait. Le personnel était bienveillant. Les horaires ont été respectés. Une prestation de qualité sobre et efficace. Un merci particulier à Mme Coulanges pour la partie administrative et au maître de cérémonie pour sa gentillesse et son accompagnement.

Je ne remercierai jamais assez Esther Coulanges pour sa gentillesse, son écoute et toutes ses réponses réconfortantes à tous nos questionnements. Dans ces moments difficiles, il est important d'être en relation avec des personnes de qualité et d'un professionnalisme exemplaire.

Nous avons échangé avec Esther pendant 2h suite au décès de ma tante, elle a su s'occuper de nous avec humanité et efficacité. C'est appréciable dans ces moments où on est un peu perdus. Merci pour tout

Équipe bienveillante respectueuse disponible et à très à l'écoute notamment Esther, Christelle et les personnes de convoit. Un grand merci.

On ne dira jamais assez combien le personnel du Pôle Funéraire Public de la ville de Lyon est sympathique et compétent. Je pense que c'est un vrai plus pour les familles endeuillées que de trouver en eux de la compassion sans affectation, une vraie gentillesse, une rapidité, de la qualité dans l'exécution, des prestations de bonne qualité (accueil, aspects matériels, fleurs... etc). Une mention particulière pour Allison à l'accueil de la Croix-Rousse, gentille, attentionnée, et à Jean-Marie, maître de cérémonie, qui est parfait.