Pompes Funèbres Héraut-Sion Douai

Professionnalisme de cette équipe qui m a accompagnée dans ce moment si douloureux de dire au revoir à mon pere. Merci a Nathalie de l écoute et de la gentillesse. Vous avez rendu ces instants moins pénibles.

Je vous remercie de m'avoir accueillie dans votre entreprise pour mon Stage d'observation Mr Héraut J'ai observer et découvert beaucoup de choses j'ai également participer à différentes choses Nathalie et Olivier un grand Merci de m'avoir permise de découvrir le métier Vous faites Tous un travail incroyable

Nathalie nous a reçus mon fils, son amie et moi même le vendredi 6 juin au salon funéraire de Douai pour préparer l enterrement de ma maman. Merci Nathalie d'avoir été à l écoute en prenant votre temps pour nous rassurer avec compassion et simplicité. Tout ce que nous avions demandé à été respecté jusqu au cimetière où " l'équipe" funéraire a laissé la place au prêtre qui a prié pour ma maman une dernière fois. Merci à vous tous. Bonne continuation dans cette voie... Ne changez rien...

Un contact chaleureux et bienveillant, beaucoup de professionnalisme et de disponibilité : l’accompagnement et les prestations offertes ont été de très grande qualité. Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Nathalie et Jennifer ! Laurence G.

Nous tenons à remercier les pompes funèbres Hérault-Sion pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de cette période difficile. Un immense merci à Nathalie, qui a pris en charge l’ensemble des démarches avec une grande humanité et beaucoup de bienveillance. Merci aussi d'avoir fait la liaison avec les pompes funèbres de Villenave D'Ornon pour la préparation de la seconde cérémonie . Sa disponibilité et son écoute ont été d’un grand réconfort pour toute notre famille. Dans ces moments aussi douloureux, nous avons eu l'impression d'être accompagné par une amie. Le maître de cérémonie a également été remarquable. Il a su s’adapter à nos souhaits et aux contraintes spécifiques de l’église, tout en apportant une présence apaisante et discrète, qui a permis de rendre hommage avec dignité et douceur. Merci à toute l’équipe pour votre soutien précieux dans ces moments douloureux.

Nathalie et toute l'équipe ont été adorables du début à la fin... c'est un vrai soulagement quand on vit un moment aussi pénible...

Manque de professionnalisme et d'initiative de cette entreprise! A votre avis pourquoi offre ton des couronnes de Fleurs ! Nos fleurs sont restées invisibles tout au long de la cérémonie. Nous sommes repartis sans les voir ! Commandées au fleuriste partenaire elles sont nous dit on restées dans le camion car il n'y avait pas assez de place dans la salle du crematorium ! De l'avis de tous, présenter les fleurs a défaut dans l'entrée était possible il fallait juste y réfléchir et se bouger Messieurs. Vos "désolé" repétés sont navrants.