Pompes funèbres PFG COURBEVOIE

Bonjour, Je voulais remercier de tout coeur notre conseillère, Ingrid, qui nous a aidé dans les démarches. Non seulement c'est quelqu'un de très professionnelle, aimable et surtout très souriante. Ce qui est de plus en plus rares, et de plus dans votre secteur d'activité. Personnel à garder absolument. F Foucard

Personnel incompétent & désagréable qui n'est pas capable de trouver les bonnes coordonnées d'un cimetière quand toutes les informations leur sont données, aucune empathie, aucune flexibilité vis à vis d'un forfait, informations différentes de ce qui est communiqué par le crématorium. En résumé, allez voir ailleurs si vous voulez être soutenus pendant une période déjà difficile pour vous.

Ingrid sait écouter et a une approche très chaleureuse suite à un évènement tragique.

Je tiens à exprimer ma plus grande indignation concernant le service fourni par les pompes funèbres lors des obsèques de ma mère. Non seulement mes instructions ont été complètement ignorées, mais j’ai également découvert qu'elles ont partagé mon numéro de téléphone personnel avec des sous-traitants sans mon consentement préalable, afin qu'ils puissent me solliciter pour vendre leurs services. C'est une violation totale de ma vie privée en plein deuil et une attitude totalement inacceptable. De plus, malgré avoir spécifié qu’aucune personne de notre famille ne serait présente au crématorium, j’ai reçu un mail du crématorium me demandant de remplir un questionnaire concernant le déroulement de la cérémonie. Cela montre une grave négligence et un manque de respect total pour nos volontés. Je suis profondément déçu par ce manque de professionnalisme et de considération, et je ne saurais trop exprimer mon mécontentement face à ces agissements inappropriés et intrusifs.

Je voudrais dire ici tout le professionnalisme, la réactivité, les conseils, la bienveillance que nous avons trouvés chez les personnes de l’Agence des Pompes Funèbres Générales de Courbevoie. Dans notre cas, ils ont même compensé le soutien que nous n’avons pas trouvé auprès de la paroisse et nous ont fait des propositions d’organisation qui ont pallié aux manquements des gens d’église. Dans un moment de grande vulnérabilité, nous avons été très heureux de leur accompagnement.

Une rencontre exceptionnelle qui m'a profondément aidée dans des moments si douloureux. Une écoute, une aide qui allait au delà de mes questions et des conseils parfaitement adaptés à ma situation et à mes souhaits. Je suis partie de ce rendez-vous soulagée de mes angoisses quant au déroulement des obsèques. Grand merci à Cindy

Service impeccable, à la fois discret et humain. Nous avons été très bien entourés du début à la fin.